17 млн руб. отдал бизнес неудовлетворенным услугами и товарами потребителям

Некачественные товары и услуги стали причиной многомиллионных убытков у новосибирских предпринимателей. Люди стали чаще жаловаться.

11,8 тыс. раз обратились новосибирцы в службу защиты прав потребителей с жалобами на некачественно оказанные услуги и проданные с недостатками товары. В результате коммерсантам пришлось вернуть покупателям 17,2 млн руб. 

По данным специалистов, количество обращений возросло почти на треть, рост к аналогичному периоду прошлого года составил 28,2 % (в денежном выражении — 2,8 млн руб.).

В целях установления фактов нарушений или ущемлений продавцами и исполнителями услуг прав потребителей проанализировано 4 тыс. договоров, в результате рассмотрения которых составлялись претензии и исковые заявления. Специалисты отдела мэрии и районных администраций оказали помощь потребителям в составлении 302 исковых заявлений в суд, что на 40% больше, чем за аналогичный период 2017 г., — сообщили в мэрии.

Чаще всего жалобы были на телефонные аппараты, телевизоры, холодильники, стиральные машины).

Самое читаемое
  • Ипотечники стали в два раза чаще продавать жилье, чтобы рассчитаться с банкамиИпотечники стали в два раза чаще продавать жилье, чтобы рассчитаться с банками
  • Обувные сети Ralf Ringer и Zenden на грани закрытия из-за претензий ФНСОбувные сети Ralf Ringer и Zenden на грани закрытия из-за претензий ФНС
  • В Свердловском театре драмы идут репетиции рок-спектакля «Я наконец-то всем доволен»В Свердловском театре драмы идут репетиции рок-спектакля «Я наконец-то всем доволен»
  • Стало известно, где продолжил карьеру экс-губернатор Евгений КуйвашевСтало известно, где продолжил карьеру экс-губернатор Евгений Куйвашев
  • Рынок онлайн-коммерции за шесть лет вырос в 5,5 разаРынок онлайн-коммерции за шесть лет вырос в 5,5 раза
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.