Нейросети не болеют и не берут отпуск. Бизнесмены назвали преимущества ИИ

По результатам опроса от специалистов ЮKassа, 72% респондентов уже используют нейросети в работе, 9% пока не привлекают искусственный интеллект к решению рабочих задач, а 7% только изучают его возможности. Начать использовать нейросети в ближайшее время планируют 5% опрошенных, а 2% заявили, что им не понравилось работать с ИИ.

На вопрос о том, зачем использовать ИИ в бизнесе, по 18% участников опроса сообщили, что нейросети помогают им рисовать картинки и писать длинные тексты, 9% используют ИИ для ведения соцсетей, 8% — чтобы искать информацию, 7% — чтобы заполнять карточки товаров, 4% — чтобы создавать презентации и генерировать идеи. А 36% опрошенных пользуются нейросетями для всего перечисленного. Среди самых необычных ответов — создание музыки, написание отзывов, обработка фотографий, генерация референсов.

С помощью нейросети мы делаем SEO-оптимизацию, создаем тексты для блогов, генерируем изображения по запросу. Фотошоп у нас тоже работает на основе ИИ, — отметил один из опрошенных. 

Искусственный интеллект помогает создавать ботов для узкоспециализированных задач: от составления карточек товаров до авторерайта постов в телеграм-каналах, — добавил другой. 

73% опрошенных используют для работы ChatGPT. На втором месте —Midjourney (27%), на третьем — Kandinsky от Сбера (21%). По 13% опрошенных пользуются Stable Diffusion, 15% респондентов не знают, на какой нейросети работает используемый ими сервис. Среди ответов были также Notion AI, Whisper, Llama, AI Search. 

Что касается преимуществ, ради которых предприниматели используют ИИ, то 73% опрошенных считают, что нейросети помогают экономить рабочее время. Однако, как заметили 15% респондентов, освободившееся время уходит на работу с нейросетями. Ещё 5% пока не оценивали экономию времени, а 7% подчеркнули, что ИИ позволяет оптимизировать нагрузку на разработчиков.

«Нейросети удобно интегрировать в разные сервисы, они отлично оптимизируют любые процессы. Если объединить их потенциал с машинным обучением, можно использовать механику ИИ для понимания процессов. Обычно на это требуется много времени, — отмечает один из участников опроса.

ИИ помогает экономить и деньги, и время, а еще добавляет в рабочие процессы немного волшебства, — считает еще один учстник опросат.

У 37% опрошенных экономия связана с тем, что ИИ заменяет копирайтера, а 18% экономят на дизайнере. Четверти опрошенных нейросети позволяют сэкономить на зарплатах программистов и SMM-специалистов.

15% участников опроса не замечают экономии, так как оплачивают сразу несколько подписок на нейросети. Ещё у 5% ситуация та же, только они платят специалисту по работе с ChatGPT.

Главным преимуществом искусственного интеллекта респонденты считают то, что он не болеет и не берет отпуск, при этом выдает креативные результаты — иногда даже лучше, чем было задумано. Такие варианты ответа выбрали по 45% опрошенных.

Для 36% респондентов важно влияние ИИ на бизнес-результат, а для 25% — то, что нейросети сейчас в тренде.

Опрошенные также указали, что ИИ работает быстро и качественно, помогает принимать решения, пишет длинные тексты и код, собирает информацию и отвечает на вопросы.

Говоря о минусах нейросетей, 36% обратили внимание на непредсказуемый результат, 29% — на трудности с формулировкой запросов. По 25% назвали недостатками платную подписку и ограниченный доступ. 

Ограничение доступа создает сложности при интеграции. Еще могут быть трудности с обучаемостью нейросетей. Причем сложность скорее в компетенции сотрудника, который реализует функционал, чем с самой нейросетью, — считает один из опрошенных.

Среди других трудностей представители бизнеса выделяют также некомпетентность нейросетей в узких вопросах и неспособность нарисовать технически правильное изображение. При этом несколько опрошенных не заметили никаких сложностей при работе с ИИ.

54% участников опроса не боятся, что их заменит нейросеть: они владельцы бизнеса. Еще 23% не видят для себя подобной угрозы, потому что специализируются на работе с ИИ. А 11% опрошенных отмечают, что долго смогут оставаться на плаву, потому что работают специалистами узкого профиля. Остальные респонденты тоже не выразили никаких опасений. Только 2% думают, что их деятельность можно автоматизировать, и опасаются, что нейросеть может лишить их работы. 

Я руководитель SММ-агентства, и у нас часть специалистов уже заменила нейросеть. При этом чистая прибыль теперь больше. Но полностью ИИ специалистов не заменит, потому что тексты все равно нужно редактировать, — указал один из предпринимателей.

Неизбежно, что в будущем некоторые компетенции окажутся не столь полезными, но это цена прогресса. Нейросеть может заменить кого угодно, главное — понимать свою ценность, ценность своего ума и навыков, которые можно развивать вертикально и горизонтально, — добавил другой участник опроса.

Не у дел останется тот, кто с ИИ не на «ты». А тот, кто активно изучает и применяет эту технологию, будет всегда востребован, как и его бесценный опыт, — уверен еще один опрошенный.