Облачные технологии — драйвер трансформации ритейла в России

Директор по развитию бизнеса сервис-провайдера M1Cloud Владимир Лебедев

— Розничная торговля стремительно развивает цифровые каналы сбыта, поэтому обеспечение стабильности работы интернет-магазинов и маркетплейсов в периоды сезонных нагрузок стало приоритетным. По данным «Рексофт», средний темп цифровизации ритейла в России в 2024 г. составил — 19%, и по итогам 2025 г. показатель должен достичь 22%. Ритейл предпочитает использовать IaaS для размещения e-commerce платформ, чтобы обеспечить балансировку нагрузки и масштабирование ресурсов. M1Cloud наблюдает ежегодный рост спроса на IaaS среди компаний розничной торговли, так как облачная инфраструктура дает возможность гибко потреблять вычислительные ресурсы.

Простои интернет-магазинов и электронных торговых площадок ведут к неизбежным финансовым потерям бизнеса, особенно в период повышенной потребительской активности. По данным Stormwall, в IV квартале 2024 г. количество DDoS-атак на API увеличилось вдвое по сравнению с аналогичным периодом 2023 г., причем 38% атак было направлено на сферу ритейла. Поэтому, помимо роста спроса на встроенные облачные решения, которые автоматически анализируют трафик и фильтруют вредоносные запросы, увеличился спрос на Backup as a Service (BaaS), который позволяет оперативно восстановить данные и сократить время простоя онлайн-магазинов. Независимые резервные копии в облачной среде обеспечивают максимальный уровень доступности данных. Использование BaaS-решений в ИТ-инфраструктуре позволяет восстановить данные в 95% случаев, минимизируя время простоя клиентских сервисов и потери клиентов.

На фоне трудностей с поставками ИТ-оборудования в Россию розничные компании переносят все больше информационных систем в облачные среды, включая критически значимые. Для автоматизации учета продаж, управления складами, управления цепочками поставок и персоналом крупные ритейлеры используют многопользовательские ERP-системы, которые все больше размещают в облачной среде на базе серверов с высокочастотными процессорами для ресурсоемких решений. Этот тренд будет набирать обороты, потому что ритейлу требуется высокая производительность систем и скорость обработки данных. В M1Cloud спрос на IaaS на базе высокочастотных серверов для размещения ERP-систем в I квартале 2025 г. вырос втрое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Крупные розничные сети ориентируются на персонализацию потребительского опыта, чтобы полностью соответствовать ожиданиям клиентов. Ритейл использует BigData для анализа истории продаж, потребительского поведения, рыночных трендов, влияния внешних факторов на спрос товаров и услуг, а также AI-моделирование для прогнозирования динамики спроса. Точность прогнозирования позволяет не только повысить конкурентоспособность, но и снизить капитальные расходы. Для анализа больших данных и AI-моделирования наилучшим образом подходит IaaS на базе серверов с GPU, которые позволяют эффективно производить параллельные вычисления, так как могут быть выполнены одновременно на множестве ядер GPU. По оценкам J'son & Partners Consulting, рынок облачных сервисов с GPU в России в 2024 г. увеличился на 55%, достигнув объема 17,1 млрд руб.

Сервис-провайдеры с глубокой отраслевой экспертизой уже готовы к сложным запросам крупных ритейлеров.