Абоненты МТС в Сибири не любят звонить диспетчерам
Абоненты МТС вместо традиционных обращений в контактный центр стали пользоваться сервисами самообслуживания. Более 83% абонентов обращаются к данным сервисам.
Количество ежемесячных транзакций через системы самообслуживания абонентов МТС в Сибири по итогам четвертого квартала 2011 г. увеличилось на 40 % по сравнению с аналогичным периодом 2010 г., сообщает пресс-служба оператора.
«Среди абонентов наибольшей популярностью пользуются такие сервисы мобильного самообслуживания, как «МТС Сервис» (мобильное приложение и USSD-сервис) и «SMS-помощник». Устойчивую динамику роста по количеству пользователей демонстрирует сервис «Интернет-помощник», - сказано в сообщении.
Поделиться
Качество жизни
| Мнения
| ВИКИ — биографии персон и справки о компаниях
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Самое читаемое
Экс-члена правления «Газпрома» обвиняют в создании ОПГ, в центре дела — академия Кабаевой 
7 ошибок, которые могут разрушить бизнес при первом импорте из Китая 
Суд национализировал земли «Атомстройкомплекса» в Среднеуральске 
Имущество Александра Галицкого будет изъято, его фонду запретят работать в РФ 
Уральские автомобилисты полюбили тольяттинские Lada