Абоненты МТС в Сибири не любят звонить диспетчерам
Абоненты МТС вместо традиционных обращений в контактный центр стали пользоваться сервисами самообслуживания. Более 83% абонентов обращаются к данным сервисам.
Количество ежемесячных транзакций через системы самообслуживания абонентов МТС в Сибири по итогам четвертого квартала 2011 г. увеличилось на 40 % по сравнению с аналогичным периодом 2010 г., сообщает пресс-служба оператора.
«Среди абонентов наибольшей популярностью пользуются такие сервисы мобильного самообслуживания, как «МТС Сервис» (мобильное приложение и USSD-сервис) и «SMS-помощник». Устойчивую динамику роста по количеству пользователей демонстрирует сервис «Интернет-помощник», - сказано в сообщении.
Поделиться
Качество жизни
| Мнения
| ВИКИ — биографии персон и справки о компаниях
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Самое читаемое
В Екатеринбурге построят трамвайную линию и мост через Исеть 
Психолог Марат Габдрахманов: как определить критический уровень стресса у сотрудников 
«Собственники могут начать уводить бизнес в тень»: реальные последствия повышения НДС 
АИ-95 в Екатеринбурге уже продают по 70 руб. за литр 
Матвиенко: пусть неработающие платят по 45 тысяч в год за медстраховку