Компании подталкивают к отказу от пиратского софта

эксперты
Павел Баруткин
руководитель представительства в СФО компании Softline
Анастасия Близнюк
глава представительства Sun Microsystems в Новосибирске
Айдар Гареев
директор Западно-Сибирского филиала компании «АйТи»
Владимир Зорин
директор по информационным технологиям компании «Сибирьтелеком»
Илья Кабанов
управляющий партнер Imagine PR
Наталья Кишкилева
юрист «Информационно-технического центра», поверенный «1С»
Сергей Марков
исполнительный директор компании Sibers
Юлия Мочина
маркетинг-менеджер компании Microsoft в СФО
Олег Ревизцев
ведущий инженер компании «Микротест»
Александр Старинский
директор компании «Гигабайт»
Евгений Черепов
продукт-менеджер по программному обеспечению компании «НЭТА»

С января по ноябрь 2007 г. по ее заявлениям милиция возбудила в Новосибирске десять уголовных дел по фактам продажи и использования в городе нелицензионных программ «1С». Кишкилева не называет компании-нарушители, ссылаясь на то, что это может помешать заключению с ними мировых соглашений с возмещением ущерба. По ее словам, мировое соглашение позволяет нарушителю избежать судимости, а правообладателю получить компенсацию пусть и не полностью, зато быстро. «Прийти к мировому соглашению не просто. В последний раз нам это удалось год назад», — говорит она. Как рассказывает Кишкилева, тогда частный предприниматель Иван Баранов, уличенный в торговле контрафактом, выплатил «1С» по мировому соглашению 20 тыс. руб.

По наблюдениям Натальи Кишкилевой, наиболее мощный очаг пиратства в городе расположен в Дзержинском районе. Там, в ДК им. Чкалова, по выходным проходят «книжные ярмарки», на которые за дешевыми контрафактными дисками съезжаются покупатели со всего города. Она говорит, что «1С» и «СибЭксПро» (см. детали) обратились за поддержкой к «Клубу избирателей депутата Мочалина» и сейчас вместе с этой общественной организацией разрабатывают комплекс мер по прекращению торговли контрафактом на ярмарке в ДК им. Чкалова.

Уровень пиратства в России в 2006 г. составлял 80%. Такова оценка Business Software Alliance (BSA, см. детали). В первом полугодии 2007 г., по данным аналитической компании IDC, в России нелицензионное ПО использовали 65% компаний. Директор Западно-Сибирского филиала компании «АйТи» (занимается продажей ПО и автоматизацией бизнес-процессов) Айдар Гареев считает, что доля пользователей пиратского софта среди новосибирских компаний не отличается от среднероссийских показателей: «В SMB-секторе (средний и малый бизнес. — Прим. ред.) в зависимости от размера бизнеса она составляет в различных отраслях от 50% до примерно 70%. Чем крупнее бизнес, тем меньше пиратов среди компаний». «Крупные компании почти полностью перешли на лицензионный софт», — уверен и ведущий инженер компании «Микротест» Олег Ревизцев. Исполнительный директор компании Sibers (разработчик программного обеспечения) Сергей Марков считает, что в том или ином виде пиратский софт установлен на компьютерах сотрудников не менее 70% местных компаний. По мнению Натальи Кишкилевой, нелицензионное ПО используют 80% компаний и около 99% частных лиц. Марков полагает, что наиболее высок уровень пиратства по программам Microsoft: «Они самые распространенные».

Она видит несколько причин такого высокого уровня пиратства: «Стоимость лицензионного программного обеспечения высока по сравнению с пиратскими версиями, а правосознание в этой сфере у наших граждан довольно низкое». О чрезмерно высокой стоимости лицензионного софта говорит и Марков: «Ценовая политика производителей очень часто не учитывает реалии российского рынка. Для многих местных компаний это слишком большие затраты. На мой взгляд, цена программного обеспечения должна варьироваться в зависимости от региона».

Лицензионное ПО гораздо дороже пиратского. «Конкретные суммы зависят, в частности, от числа рабочих мест, набора программных продуктов. В любом случае расходы на приобретение лицензионного ПО для малого бизнеса исчисляются тысячами долларов, для крупной компании — миллионами. Конечно, существуют специальные льготные программы, скидки, но даже с их учетом расходы на приобретение ПО в общем объеме ИТ-затрат достигают 20%», — рассказывает Айдар Гареев.

По его расчетам, разовые затраты на приобретение лицензионного ПО Microsoft новейших версий могут составить для небольшого рекламного агентства, в штате которого семь человек (директор, секретарь, бухгалтер, два менеджера и два дизайнера), $4550: «В такую сумму обойдется лицензирование семи операционных систем Microsoft Windows XP Professional (по $190 за шт.), шести пакетов приложений Microsoft Office Standard 2007 (по $370 за шт.), одного пакета приложений Microsoft Office Professional Plus 2007 ($480) и двух пакетов приложений Microsoft Visio Standard 2007 (по $260 за шт.)».

В том, что пиратство широко распространено, по мнению Кишкилевой, отчасти повинно и несовершенство законов в области авторского права: «Если частный предприниматель утверждает, что приобрел компьютер, на котором уже была установлена пиратская версия программы, то доказать, что он незаконно использует объект авторского права и тем самым причиняет крупный ущерб правообладателю, практически невозможно».

По мнению маркетинг-менеджера компании Microsoft в Сибирском федеральном округе Юлии Мочиной, в среднем уровень пиратства снижается на 3% в год. А продукт-менеджер по программному обеспечению компании «НЭТА» Евгений Черепов считает, что в последнее время правоохранительные органы более активно борются с торговлей контрафактом и в результате доля пиратского ПО стала сокращаться быстрее. По его оценке, за год она уменьшится примерно на 5%. По сведениям BSA, с 2003 г. по 2006 г. уровень пиратства сократился на 7%.

Марков считает, что в последние два года уровень пиратства сокращается, так как стали широко известны факты уголовного преследования пользователей пиратского ПО, ряд организаций проверили правоохранительные органы. Гареев полагает, что сокращению доли пиратского ПО способствуют несколько факторов: «Во-первых, рост доходов населения и компаний, общее повышение «цивилизованности» рынка, в том числе и большая разъяснительная работа со стороны ИТ-компаний. Во-вторых, возрастание роли и ценности информационных систем для бизнеса и понимание всех рисков, которое несет нелицензионное ПО (в частности, отсутствие поддержки, обновлений). И, в-третьих, юридическое преследование пользователей «пиратских версий» и продавцов пиратского софта».

А, по мнению Кишкилевой, уменьшение пиратства связано с увеличением размеров бизнеса российских компаний: «Крупные компании очень трепетно относятся к своей репутации и уже не могут себе позволить быть уличенными в использовании пиратских версий различных программных продуктов. А, с другой стороны, став крупнее, они уже в состоянии платить за преимущества, которые доступны лишь пользователям лицензионных программных продуктов. Но таких компаний мало, поэтому и темпы снижения пиратства пока очень низки».

«Мы — крупная компания с серьезной репутацией. Нам не нужны скандалы из-за пиратского программного обеспечения. Они могут негативно отразиться на имидже компании», — рассказывает директор по информационным технологиям «Сибирьтелекома» Владимир Зорин. По его словам, «Сибирьтелеком» использует только лицензионное ПО.

«Наше агентство пользуется только лицензионным программным обеспечением. Не могу сказать, что это сильно увеличивает наши издержки — дело в том, что мы используем OEM-версии операционных систем, предустановленные на ноутбуки. Конечно, компьютеры без предустановленного софта стоили бы чуть дешевле, но чистая совесть и отсутствие проблем с законом для нас дороже», — говорит управляющий партнер Imagine PR Илья Кабанов.

Косвенно об увеличении потребления лицензионного ПО свидетельствует рост объема рынка ПО. Евгений Черепов говорит, что с начала 2007 г. объем рынка ПО в Сибири по сравнению с 2006 г. увеличился более чем на 100%: «Это значительно выше роста ИТ-рынка в целом». По его наблюдениям, в 2007 г. увеличилась доля тех, кто покупает операционные системы в комплекте с персональными компьютерами. Так, например, в общем объеме продаж персональных компьютеров самой «НЭТА» доля компьютеров с установленным лицензионным ПО возросла с 25% в 2005 г. до 55% в 2007 г. OEM-версия Windows XP Home Edition обходится покупателю компьютера менее чем в 2 тыс. руб., Windows XP Professional — примерно в 3,5 тыс. руб. Черепов говорит, что «Антивирус Касперского» на все компьютеры «НЭТА» устанавливается бесплатно (либо выдается на диске тем, кто не покупает лицензионную Windows). Кроме того, с весны 2007 г. все покупатели Windows бесплатно получают в комплекте еще и лицензионную версию Office. Черепов ожидает, что в 2008 г. компании проявят интерес и к легализации прикладного ПО.

Директор компании «Гигабайт» Александр Старинский говорит, что в этом году от заказчиков стали чаще звучать просьбы установить вместе с лицензионной «1С» еще и лицензионные продукты Microsoft и других производителей ПО: «Ужесточение ответственности за пиратство привело к тому, что все больше местных компаний начинают переходить на лицензионное ПО».

Гареев считает, что использование пиратского софта сродни лотерее: «Кому-то повезет, и он будет им пользоваться всю жизнь без проблем. Но может и не повезти. Всегда есть опасность того, что использование пиратской версии вызовет критические сбои информационной системы, приведет к потере данных, некорректной работе приложений». «Простой предприятия в случае сбоя в информационной системе обойдется владельцу компании гораздо дороже покупки лицензионного ПО. А застраховать информационную систему можно, только если она построена на лицензионном ПО», — объясняет руководитель представительства Softline в СФО Павел Баруткин. По его словам, использование пиратского ПО связано и с другими рисками: повреждения или утери дорогостоящих данных (например, бухгалтерской отчетности, клиентских баз).

«За рубежом компании часто берут ПО в лизинг. Есть примеры использования лизинга в этой сфере и в России. Именно таким образом приобрел у нашей компании за $1,1 млн лицензионные версии новейших продуктов Microsoft крупный холдинг, специализирующийся на комплексных электроэнергетических проектах», — рассказывает Гареев. Его название он не раскрывает. А вот в Новосибирске, по его сведениям, в лизинг ПО еще никто не брал. Старинский говорит, что небольшие компании могут сократить затраты, приобретая «домашнюю» версию Windows: «Никто не запрещает компаниям пользоваться такой версией. Но у нее меньше функциональных возможностей. Например, сесть в офисе за любой компьютер под своим именем и паролем не удастся».

«Некоторые компании в качестве альтернативы дорогим лицензионным продуктам могут выбрать бесплатное ПО, такое как, например, операционные системы Linux», — считает Гареев. По его расчетам, стоимость настройки и технической поддержки в течение года набора такого ПО (операционная система, офисный пакет, средства разработки, система управления базами данных) для небольшого предприятия в пять-восемь раз дешевле традиционного ПО. «А по удобству эти программы не уступают продукции Microsoft», — говорит он. В перспективности использования бесплатных программ с открытым кодом уверена и Анастасия Близнюк, глава представительства Sun Microsystems в Новосибирске: «Они меньше подвержены заражению вирусами, более защищены с точки зрения архитектуры систем безопасности. Такое ПО дает пользователю полную независимость от поставщика (открытый код позволяет в будущем поддерживать систему самостоятельно)».

По словам Старинского, «1С» начала выпуск продуктов, работающих с операционной системой Linux. В ноябре 2007 г. выполнили заказ по установке именно такой версии «1С». Он не раскрывает ее название. Услуги по настройке этого бесплатного ПО могут составить 5-20 тыс. руб.

По словам Кабанова, большая часть программ, используемых сотрудникам Imagine PR, относится к бесплатному программному обеспечению. «Для любого лицензионного софта сегодня можно найти бесплатные аналоги сопоставимой производительности — например, Open Office вместо MS Office, GIMP вместо Adobe Photoshop и Google Mail for Domains вместо почтовых клиентов», — утверждает Кабанов. «Сибирьтелеком» и Sibers тоже используют ПО с открытым кодом. «Когда использование платформы Windows не является необходимостью, мы переводим сотрудников на использование Linux и Open Office», — рассказывает Сергей Марков.

«Большинство новосибирских компаний не готовы перейти на альтернативное ПО с открытым кодом (бесплатное ПО)», — полагает Павел Баруткин. По его мнению, это связано как с функциональными возможностями некоторых продуктов, так и с исторически сложившимся использованием программных продуктов Microsoft в компаниях: «Переустановка операционных систем и офисного пакета программ, обучение сотрудников и администрирование Linux могут обойтись компании дороже легализации». Гареев тоже считает, что компаниям, выбирающим ПО с открытым кодом, придется искать партнера, который поможет с технической поддержкой такого ПО.