Новосибирская компания создала робота в помощь малому и среднему бизнесу

Новосибирский бизнесмен Андрей Заворин с помощью разработчиков воплотил в жизнь идею создания робота для распознавания речи. Робот Даша создан на платформе IVOICE.

Платформа IVOICE, на базе которой мы делаем отраслевые решения, является собственной разработкой нашей компании и не имеет известных аналогов, доступных для свободного коммерческого использования в России. Она поддерживает распознавание речи на русском и английском языках, — рассказал СЕО проекта Андрей Заворин

По его словам, в разработку было вложено несколько миллионов рублей, но услуги, которые будет оказывать робот, для покупателя будут дешевле, чем могли бы стоить иностранные аналоги. Целевая аудитория проекта — малый и средний бизнес.

Решения, которые предлагает проект, предназначены для разных отраслей и помогают масштабировать бизнес: например, робот может обзванивать потенциальных клиентов в других городах, собирать обратную связь, координировать процессы транспортных компаний (связанных с прозвоном подрячиков), медицинских организаций (обзвон пациентов и напоминание о записи к врачу), проводить соцопросы, осуществлять прием первичных звонков всех клиентов и маршрутизацию их, а также запись в текст голосовых сообщений от клиентов.

Права на патент и товарный знак защищены. Платформа предназначена для кратного улучшения существующих клиентских коммуникаций у компаний в России в любой сфере бизнеса или государственного администрирования, — говорит Андрей Заворин.  

Все это, по его словам, позволяет существенно экономить на организации процессов, исключая человеческий фактор и затраты на колл-центры: например, робот в 5-10 раз дешевле и в 10-50 раз быстрее, чем работа людей, а уровень распознавания речи, согласно тестам 2017 г., составляет около 97%.

По информации СЕО, продукт официально запущен в начале сентября и уже генерирует прибыль. Например, с роботом работает служба такси — принимает заказы; транспортная компания ищет водителей; с помощью робота осуществляется прием показаний энерго- и водосчетчиков. Сегодня уже несколько региональных и федеральных компаний пользуются решениями, созданными на базе новой платформы. 

Офис компании находится в Новосибирске, команда работает в Новосибирске, Москве, Самаре и Сочи. Также компания готова работать с Белоруссией и Казахстаном, сообщил Андрей Заворин.

Самое читаемое
  • В Татарстан за два дня: Свердловский участок федеральной трассы М-12 «Восток» открытВ Татарстан за два дня: Свердловский участок федеральной трассы М-12 «Восток» открыт
  • Стала известна стоимость проезда по новому участку трассы М-12 «Восток» Дюртюли — АчитСтала известна стоимость проезда по новому участку трассы М-12 «Восток» Дюртюли — Ачит
  • В России могут ввести штрафы за использование VPN и потребление экстремистского контентаВ России могут ввести штрафы за использование VPN и потребление экстремистского контента
  • История места: ЖК «Нагорный». Как за 300 лет преобразилась самая видовая локация городаИстория места: ЖК «Нагорный». Как за 300 лет преобразилась самая видовая локация города
  • «Без щебня невозможно строить жилье и дороги». Что будет, если карьеры разорятся?«Без щебня невозможно строить жилье и дороги». Что будет, если карьеры разорятся?
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.