Рейсы без багажа: как пассажиры реагируют на доплату? Мнение новосибирцев

Как выяснили специалисты международного туристического метапоиска momondo, многие новосибирцы не против трат на багаж и уже даже не надеются провести все свои сумки и чемоданы к пункту назначения бесплатно. Общее исследование было проведено среди 24 700 самостоятельных туристов из 23 стран мира.

Согласно полученным данным, 65% новосибирцев ни разу не сталкивалось с необходимостью оплачивать перевес, а 24% платили за тяжелые чемоданы лишь пару раз, регулярно эту трату совершают только 6% опрошенных из Новосибирска. Эти показатели схожи с общероссийскими: 65% россиян ответили, что никогда не тратили дополнительные деньги на багаж, 31% – что поступали так один или два раза и всего 4% наших соотечественников часто платят за дополнительные килограммы.

Статистика, по мнению аналитиков, вероятно, связана с тем, что всего два-три года назад рейсы без разрешенного багажа хотя бы в 15 кг были большой редкостью, и многие россияне до еще не успели опробовать лоукост-перелеты.

Большинство путешественников из Новосибирска (26%), согласно данным специалистов, ответили, что готовы платить за свои чемоданы, если стоимость оплаты за перевес будет приемлемой, 25% заплатят, если будут заранее об этом знать, 17% – если это будет необходимо. Однако много респондентов – 22% – ответили, что покупают авиабилеты, в стоимость которых включен провоз багажа. 12% опрошенных не готовы к дополнительным тратам после покупки билетов и 8% летают только с ручной кладью.

По России в целом 28% путешественников оплатят дополнительный сбор за багаж, если будут знать об этом заранее, примерно 18% путешественников вовсе не хотят переплачивать, поэтому летают только с авиакомпаниями, которые предоставляют бесплатный провоз.              

«Появление лоукост-перевозчиков обострило багажный вопрос и за последние годы полностью поменяло ранее привычное отношение путешественников к сборам в дорогу. Теперь те, кто не хочет нести дополнительные расходы на тяжелые чемоданы, более тщательно подходят к выбору вещей, которые собираются взять с собой. В России рынок лоукост-перевозчиков и бюджетных тарифов один из самых молодых в мире, и первое время реакция наших пассажиров на их правила была бурной: соцсети переполняли негативные комментарии. Впрочем, постепенно туристы привыкают к особенностям бюджетных перелетов. Примечательно, что у российских женщин это получается быстрее, чем у мужчин. Согласно нашей статистике, представительницы прекрасного пола чаще путешествуют только с ручной кладью (12% против 8%)», – прокомментировала представитель международного туристического метапоиска momondo в России Ирина Рябовол.