Росбанк объединил региональные офисы и открыл ипотечный центр

"Мы снижаем административную нагрузку на сеть, - пояснил председатель правления Росбанка Владимир Голубков, - филиалы преобразовываются в операционные офисы, подразделения консолидируются в крупных городах. Так, например, call-центры у нас будут работать только в Москве, Красноярске и Владивостоке". По словам Владимира Голубкова, по итогам процесса реорганизации из 36 филиалов банка осталось только 8. Остальные функционируют в виде операционных офисов. Этот процесс, однако, не привел к сокращению штата. "Все, кто хотел работать в банке, остались в нем работать", - заверил Владимир Голубков.

По словам руководителя новообразованного Западно-Сибирского филиала Росбанка Андрея Третьякова, совокупный кредитный портфель подразделения составил 18 млрд руб., 13 млрд руб. из которых приходится на розничный блок. "С начала 2012 г. кредитный портфель у нас вырос на 36,3%", - подчеркнул Андрей Третьяков.

Кроме того, по словам Андрея Третьякова, в Западно-Сиирском филиале будет создан тренинг-центр, который займется обучением и повышением квалификации сотрудников банка. Также одним из новых подразделений филиала стал центр ипотечного кредитования. "Ипотека - это достаточно сложный механизм, поэтому клиентам ее предоставляют в офисах банка, но  оформление, андеррайт и прочие технологические процессы происходят в этом центре", - объяснил Андрей Третьяков.