Подписаться
Курс ЦБ на 12.10
64,22
70,72
Деловой квартал / Новости / Выйти из долгов и начать защищать должников по всей России. Опыт новосибирского...
Выйти из долгов и начать защищать должников по всей России. Опыт новосибирского бизнесмена
Источник: «Стопдолг»

Выйти из долгов и начать защищать должников по всей России. Опыт новосибирского бизнесмена

Самое читаемое
  • Вперед в будущее. Как в Екатеринбурге вручали премию «Человек года — 2019» / РЕПОРТАЖ Вперед в будущее. Как в Екатеринбурге вручали премию «Человек года — 2019» / РЕПОРТАЖ
  • «Умные люди хуже размножаются. К сожалению, уровень интеллекта человечества будет падать» «Умные люди хуже размножаются. К сожалению, уровень интеллекта человечества будет падать»
  • «В России страшен не кризис, а то, что делается каждый день и называется стабильностью» «В России страшен не кризис, а то, что делается каждый день и называется стабильностью»
  • «Уральский предприниматель живучий». О чем говорили в кулуарах премии «Человек года» «Уральский предприниматель живучий». О чем говорили в кулуарах премии «Человек года»
  • «Работали на оппозицию». В Ростове суд закрыл типографию из-за «паутины в углах» «Работали на оппозицию». В Ростове суд закрыл типографию из-за «паутины в углах»
11:01   16.08.2019

Основатель федеральной юридической компании «Стопдолг» Алексей Дёмин рассказал DK.RU, как нашел способ борьбы с долгами, стал помогать другим и превратил это в бизнес федерального масштаба.

«Девять лет назад у меня был кредитный спор с банком ― я пытался найти юристов, специализирующихся на этом, и понял, что их почти нет».

Опыт предпринимателя из Новосибирска, который открыл юридическую компанию, чтобы защищать граждан от некорректных действий банков, микрофинансовых организаций, коллекторов и приставов.

«От спора с банком к «антиколлекторскому агентству»

В 2010 году я не работал юристом по найму, и мой бизнес также не был юридическим. Фирма закрылась, а кредиты, которые оформлялись на меня и жену, остались. Примерно год я как-то крутился, но потом стало понятно, что мы не можем исполнять свои финансовые обязательства по кредитам.

Я оказался в ситуации кредитного спора с банком ― пытался найти юристов, специализирующихся на этом. Когда понял, что их почти нет, начал разбираться самостоятельно, тем более юридическое образование позволяло.

И вот мне попалась на глаза свежая судебная практика по признанию незаконными взимаемые многими банками комиссии за ведение ссудного счета и другие. У нас как раз были такие комиссии, и я решил их отсудить. Поскольку это было массовым явлением, решил параллельно найти клиентов с теми же проблемами.

Оказалось, что вокруг много людей, которые попали в ту же ситуацию, что и я: были в сложном финансовом положении, и по разным причинам не могли погасить накопившиеся долги: на них давили банки, приставы и коллекторы. Это были последствия кризиса 2008-2009 годов.

Я выиграл свой спор с банком, и решил заняться оказанием юридических услуг в данной нише. Ко мне стали обращаться знакомые, заработало «сарафанное радио». Так и начался бизнес ― один из первых в России, а среди компаний, которые работают в этой сфере сейчас, ― пожалуй, первый.

Причем, в отличие от компаний, «оседлавших» узкую тему комиссий, я сразу позиционировался как «Агентство кредитных споров Алексея Дёмина»: предлагал более широкий спектр услуг, в том числе оспаривание очередности списания банками денежных средств, поручительств, навязанных страховок, сумм штрафов и неустоек, а также незаконных действий коллекторов.

Первые года полтора работал в основном один, иногда с помощником. У меня было по 25-30 судебных заседаний в месяц. Иногда и до 40 доходило. Все делал сам: и продвигал, и продавал, и по судам бегал.

Название «Стопдолг» появилось в 2012 году, когда решил выходить на федеральный уровень: сначала развивая сеть франчайзи, затем ― сеть собственных офисов. Теперь мы работаем из Новосибирска по всей стране дистанционно и необходимость в офисах на местах отпала.

Мы защищаем права и интересы граждан перед «экономически более сильными» [судебный термин, ― прим.ред.] банками и другими организациями, а также перед коллекторами и приставами, которые нарушают права граждан. Многие сразу стали называть нас «антиколлекторским агентством». Действительно, можно сказать, что мы стали одной из первых антиколлекторских компаний в России.

Знаковым для нас стал переход на дистанционное обслуживание клиентов. Это потребовало полной перестройки процессов во всех подразделениях.

Мы открыли свой колл-центр, полностью реорганизовали отдел продаж, обучили персонал работе по другой схеме. Сейчас все сотрудники находятся в Новосибирске, а работаем мы по всей России. Заявки на банкротство поступают со всей страны, и мы можем помочь клиенту из любого населенного пункта.

Юридический бизнес очень консервативный: многое зависит от уровня квалификации сотрудников, а цена ошибки велика. Чтобы «поставить на поток» сложные и длительные юридические процессы, я брал управленческие практики из других видов бизнеса и адаптировал их к работе юристов.

С октября 2015 года в России стало возможным банкротство физических лиц, и мы стали одной из первых компаний, которые формировали судебную практику в стране.

С момента вступления в силу закона мы списали 1 миллиард 200 миллионов рублей долгов. Если пересчитать на дни, ― примерно 1 миллион рублей в день. Завершены сотни дел, в работе сейчас одновременно находятся около полутора тысяч. Клиенты есть и в Калининграде, и во Владивостоке ― по всей стране.

«Быть героем триллера не приходилось»

В бизнесе постоянно что-то происходит: то судебная практика меняется, то законодательство, то ситуация на рынке. Бывают и внутренние сложности. И каждый раз это вызов. Это и угроза, и возможность.

Компания, которая преодолевает кризис, становится сильнее, и успешнее. Но при этом никогда нет мысли «Ну все, вот момент ― теперь компания успешная», так как постоянно ведется работа по развитию и всегда есть цели, которые еще не достигнуты.

Если говорить про личные ощущения, их можно разделить на два аспекта ― деньги и время. Я понял, что мой бизнес успешен в момент, когда доходы от него позволили выйти на определенный уровень жизни, и когда делегирование позволило минимизировать время на управление бизнесом и увеличить личное время. По этим параметрам, наверное, и стоит судить об «успешности».

Иногда меня спрашивают, мешал ли кто-то моему бизнесу, приходилось ли сталкиваться с черными коллекторами или попадать в опасные ситуации. Здесь я вас разочарую ― быть героем триллера не приходилось. Бывали, конечно, странные звонки или неадекватные действия со стороны коллекторов в отношении клиентов, на которые приходилось заявлять в правоохранительные органы, но ничего серьезного.

Автор: Юлия Катковская
Система Orphus
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter.

Новости

«Расстрелять могут любого». Из-за громкого убийства спорят о возвращении смертной казни «Расстрелять могут любого». Из-за громкого убийства спорят о возвращении смертной казни
Александр Прохоров расскажет об особенностях национальной модели управления
Против Дубровского возбудили уголовное дело о хищении средств. Он скрывается в Швейцарии
«Работали на оппозицию». В Ростове суд закрыл типографию из-за «паутины в углах»
Умер космонавт Алексей Леонов. Он первым вышел в открытый космос, а потом помогал бизнесу
Со следующей недели по Макаровскому мосту снова пойдут трамваи
В 2020 г. в регионе отремонтируют 137 километров дорог. 21 км — в Екатеринбурге

Бизнес

«Уральский предприниматель живучий». О чем говорили в кулуарах премии «Человек года» «Уральский предприниматель живучий». О чем говорили в кулуарах премии «Человек года»
Вперед в будущее. Как в Екатеринбурге вручали премию «Человек года — 2019» / РЕПОРТАЖ
«Человек года — 2019»: главный лауреат — Валерий Малышев, «Ривьера Инвест Екатеринбург»
«В ресторанах очереди на входе, о каком кризисе речь? Есть у людей деньги»
DK.RU называет последние имена финалистов премии «Человек года»
«Человек года». Лучшие в строительстве и страховании. А также впервые — Эстетика в бизнесе
«Работа на государство — это путь из точки А в точку Б через Я»

Свое дело

«Завод просто не бросишь, деньги со счета не снимешь». Честная изнанка реального бизнеса «Завод просто не бросишь, деньги со счета не снимешь». Честная изнанка реального бизнеса
«Нет таких стран, где мало денег». Как уральский производитель конкурирует со всем миром
«Перевозить легко, налоги не нужны, а доход за 10 лет — 100%». Инвестиции в бриллианты
«Маленькое хобби может перерасти в небольшое дело, а потом — в стабильный бизнес»
«День за днем нам клевали мозг: это пережитки детства, на квартиру этим не заработаешь»
«Если бы сейчас начинали бизнес, ничего бы не вышло». Опыт кофейни «Французский пекарь»
«Просто тесть удачно сходил в баню», — как топ-менеджер бросил работу ради бизнеса в Крыму

Качество жизни

«Умные люди хуже размножаются. К сожалению, уровень интеллекта человечества будет падать» «Умные люди хуже размножаются. К сожалению, уровень интеллекта человечества будет падать»
Баллы за активность меняем на скидки: Екатеринбург захватывают новые страховые продукты
«Твоя задача — быстрее наливать». Почему Bla Bla Bar взлетит на Урале: экономика проекта
Современные подростки не дерутся в школах и не интересуются сексом
«Застой сменит революция». Ресторатор из поколения Y рассказал правду о заведениях города
«Родители имплантируют в мозг детям жвачку про ЕГЭ. Это поражение», — Екатерина Мурашова
Для гостей премии «Человек года» запустили уникальный ювелирный сервис

Мнения

«Посмотрите на Илона Маска. В него верит весь мир, а он отчитывается об убытках» «Посмотрите на Илона Маска. В него верит весь мир, а он отчитывается об убытках»
«Меньше стресса, никакой спешки и порядок во всем». IT-менеджер о переезде из России в США
Сергей Полонский: «Многозадачность — это полная ерунда. Я провожу одну встречу в день»
«Без чиновников наша страна обойдется. Без инвесторов мы станем новой Африкой»
«Осудить, нельзя оправдывать. Невиновность Устинова означала бы бессилие суда и следствия»
«Транспортный налог будет отменен, если вслед за курским губернатором прозреют и другие»
«Время Путина прошло. Все ждут, когда появится новый Ельцин и начнутся перемены»

Лайфхаки

Лучший кроссовер с рук: 500 тыс. км без ремонта двигателя. СПИСОК МОДЕЛЕЙ Лучший кроссовер с рук: 500 тыс. км без ремонта двигателя. СПИСОК МОДЕЛЕЙ
Выбраться из слякоти: пять направлений на ноябрьские праздники на любой кошелек
«В России страшен не кризис, а то, что делается каждый день и называется стабильностью»
Россияне неблагополучны, и дело не только в деньгах. Давят медицина и рынок труда
«Проверяйте мессенджеры раз в час, вдруг вы уже неделю маринуете Билла Гейтса?»
Никому не нужны. Профессии, найти работу по которым в России практически невозможно
Дмитрий Потапенко: "Я давно советую не связываться с российскими банками. Огребетесь"

Интернет-аукцион

Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 5 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.
Читайте лучшие публикации каждое утро. Подпишитесь на рассылку «Делового квартала».
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.