Центр управления регионом создали в Новосибирской области
Центр управления регионом (ЦУР) начал работу в Новосибирской области. По поручению президента РФ Владимира Путина такие центры создадут во всех субъектах страны.
Центр будет координировать работу по сбору, мониторингу и обработке обращений граждан, поступающих как из официальных источников, так и из соцсетей, и доводить их до непосредственных исполнителей в органах власти.
По словам первого замгубернатора Новосибирской области Юрия Петухова, система объединит все региональные цифровые сервисы по работе с обращениями граждан. Также одним из базовых сервисов станет цифровая платформа обратной связи (ПОС) — подсистема Единого портала госуслуг.
Задача ЦУРа не только маршрутизировать обращения граждан, но и при необходимости вырабатывать рекомендации для органов власти с помощью анализа «тепловой карты», чтобы любая ситуация разрешалась в кратчайшие сроки. В процессе работы будут также анализироваться и устраняться причины появления вопросов и жалоб для недопущения повторных обращений, — рассказала руководитель Центра управления регионом Ольга Соболева.
Читайте также: Более 460 миллиардов накопили жители региона на депозитах.
Качество жизни
| Мнения
| ВИКИ — биографии персон и справки о компаниях
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Самое читаемое
Скончалась бизнес-леди и супруга свердловского политика Марина Бакова 
Кофе, кони, почитаем? Чем заняться в Екатеринбурге в последние выходные июля 
Размещение пунктов выдачи заказов и дарксторов в жилых домах хотят запретить 
Китайские производители начали массово подделывать запчасти для российских автомобилей 
Аэропорт Домодедово близок к банкротству, новый управляющий заявил о долгах в 70 млрд руб.