Прокуратура оштрафовала авиакомпанию «Сибирь» за нарушение прав пассажиров

Прокуратура оштрафовала авиакомпанию «Сибирь» за нарушение прав пассажиров
Иллюстрация: S7 Airlines

Новосибирская транспортная прокуратура сообщила о привлечении к административной ответственности авиакомпании «Сибирь» (S7 Airlines). Проверка прошла по обращению граждан.

Установлено, что в мае 2024 г. заявитель обратился в авиакомпанию «Сибирь» с претензией о возврате денежных средств за неиспользованную воздушную перевозку по маршруту «Москва — Новосибирск — Благовещенск» рейсами авиакомпании по медицинским показаниям. Ответ претензионной комиссией АО «Авиакомпания «Сибирь» был дан с нарушением установленного законом срока рассмотрения обращения потребителя авиационных услуг, — говорится в сообщении ведомства.
Транспортная прокуратура внесла представление руководству компании. Кроме того, юрлицо авиакомпании было привлечено к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст.14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, совершенное повторно) и оштрафовано на 30 тыс. руб. Права пассажира по получению выплаты были восстановлены.
 
Это не первый штраф авиакомпании «Сибирь». В июле компания заплатила 30 тыс. руб. также за нарушение прав пассажиров — отказ в воздушной перевозке пяти человек из-за овербукинга. 
 
Ранее, в начале июня гендиректору авиакомпании «Сибирь» внесли представление за отказ авиакомпании предоставить гостиницу пассажирам при задержке рейса около 21 часа. В конце мая «Сибирь» заплатила 30 тыс. руб. за овербукинг на рейсах из Новосибирска в Махачкалу и Красноярск. А в январе 2024 г. из-за овербукинга в перевозке было отказано пятерым пассажирам, направлявшимся в Москву. К компании были применены те же санкции.
Самое читаемое
  • «Залы полные, но рентабельность падает». Как живет ресторанный рынок Екатеринбурга«Залы полные, но рентабельность падает». Как живет ресторанный рынок Екатеринбурга
  • Лето — всё: юные уральцы не только отдохнули в лагерях, но и помогли местным работодателямЛето — всё: юные уральцы не только отдохнули в лагерях, но и помогли местным работодателям
  • «Шаурма может, а вы нет?»: «Роспечать» — о причинах закрытия киосков в Екатеринбурге«Шаурма может, а вы нет?»: «Роспечать» — о причинах закрытия киосков в Екатеринбурге
  • «В этом порыве сворачиваешь горы». Путь создателя крупнейшего в Европе колеса обозрения«В этом порыве сворачиваешь горы». Путь создателя крупнейшего в Европе колеса обозрения
  • Как живет город у крупнейшего в России месторождения ванадия — Качканарского ГОКаКак живет город у крупнейшего в России месторождения ванадия — Качканарского ГОКа
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.