На что нужно обратить внимание при создании видео для усиления HR-бренда?

Директор Центра разработки интеллектуальных решений в консалтинге и обучении
«ТСК, лаборатория развития» Татьяна Аржаева и
владелец медиагруппы «Доктор ДЖИМ» Сергей Маисурадзе

— Самый важный пункт — для кого это видео? В чьих глазах, умах, сердцах хотите усилить HR-бренд? От ответа на этот вопрос зависит все остальное. Поэтому не стоит пренебрегать этим. Важно не только определить возраст, пол, специальность, статус в компании и на рынке. Важно понять чем живут и дышат эти люди. Что смотрят, читают? Что у них сейчас в тренде?

1. Цели и эффективность HR-видео. Глобальная цель — усиление HR-бренда. Но есть еще подцели. Какие они? В случае именно этого видео? Это очень важный вопрос! Иначе как будете оценивать эффективность видеопродукта?
    
2. Концепция и сценарий. Вот уж без чего точно не обойтись. HR-видео не должно быть набором случайных кадров, непонятно как связанных друг с другом. Это концепция, которая наилучшим образом доносит информацию о ваших HR-ценностях, подходах. Это сценарий, который проводит мысли и чувства ваших сотрудников по определенному пути и помогает сделать им в отношении вас нужные вам выводы и намерения. Это выверенный текст и продуманные фразы, потому что одних картинок будет мало. 
    
3. Отражение ценностей компании и корпоративной культуры компании. Однако нужно быть осторожными — если новые сотрудники не увидят этому подтверждения на деле, то они будут разочарованы. Поэтому задача показать реальность. Конечно, может возникнуть вопрос: «А если реальность без ценностей и корпоративной культуры?» Ваша реальность все это содержит, просто это не прописано! Ценности и корпоративная культура есть в любой компании. Если вы это не создали, не оформили, значит это сложилось стихийно. Но сложилось. Задача увидеть это, а самое интересное — показать.
   
   Сделаем акцент на корпоративной культуре. Это понятие столь очевидное для тех, кто этим управляет, и часто не очевидное для тех, кто живет в этом. Так что же это для последних? Тех, кто каждый день работает и живет в этом? Это отношения — в отделе, отделах,  с коллегами из других подразделений, с руководством и подчиненными. Какие они? Отношения у вас? Это и нужно показать.
    
4.  Вид офиса и внешний вид сотрудников в кадре. Конечно, капитальный ремонт, обновлять всю мебель и технику перед сьемками HR-фильма затевать не стоит. Но навести порядок желательно. Даже если у вас «творческий бизнес», элементы порядка (а значит управляемости, что для людей важно) не помешают. Внешний вид сотрудников опять же должен быть реалистичным, но для новых сотрудников — примером, вызывающим желание «хочу быть среди них, хочу быть таким же». Не должно быть такого, что новые сотрудники посмотрели ваше видео, увидели ваш офис или производство, сотрудников компании, всплакнули и поняли, что не хотят здесь работать. Обязательно стоит показать «прикольные штуки», которые наверняка в вашем коллективе имеются. Например, в одной из компаний есть доска для магнитиков и фоток. Каждый сотрудник из путешествия привозит для нее магнитик и печатает самые классные фотки. Где-то все вместе коллекционируют марки. Кто-то любит интересно проводить досуг — квесты, картинги, пейнтболы, стрельбища и пр. Кто-то любит поездки в Монголию. Не важно что. Покажите что у вас это есть!
    
5.  Благодарственные письма от клиентов, партнеров, награды, достижения. Всему этому стоит точно уделить внимание. Если необходимо, заказать рамочки, подставки и разместить на соответствующих стенах, полках, шкафах. Все это должно быть видно. Это не про понты. Это демонстрация того, что компания делает действительно полезное и нужное дело. Думающий сотрудник (а вам не думающие не нужны) всегда оценивает вашу компанию на предмет того,  есть ли на нее спрос, востребовано ли то, что она делает, есть ли в компании необходимость на рынке. Особенно это важно для продающих специалистов. Если у вас широкая география работы — покажите и это!
    
6. Сотрудники различных уровней. Одна из самых грубых ошибок при создании HR-видео — когда показывают исключительно топ-менеджмент компании. Про них всем все и так понятно. Интереса это не вызовет. Очень редко когда топ или владелец может реально в видео зажечь. Покажите кроме топов среднее звено, рядовых сотрудников. Это будет вызывать больше доверия и интереса у ваших зрителей. Покажите юмориста. Покажите вашего весельчака-затейника. Возьмите в кадр достигатора. Пусть пару слов скажет ваш ленивец. Мелькнет в кадре герой, а следом за ним — рассеянный с улицы Бассейнной. Загляните в кабинет к молчуну и ворчуну. Все эти люди каждый день создают реальную атмосферу вашей компании. Они могут кому-то не нравиться, но они есть… Значит, они нужны. Покажите их по-доброму, с теплым юмором и заботой. И тогда новые сотрудники, а может быть и действующие, будут смотреть по-доброму, с пониманием их особенности и уникальности. Где-то проявят терпение, а где-то — поищут способ построения конструктивных отношений.
    
7.  Один в поле не воин. Что это означает? Наличие одного видео — это уже хорошо. Вы идете в ногу с современными технологиями и привлекаете современный персонал. Наличие второго видео — еще лучше! Постоянная работа над созданием видеоконтента, направленного на поддержание и усиление вашего HR-бренда — отлично! Сейчас без этого не обойтись.
    
8. Видео не решит серьезных HR-проблем в организации. Если у вас в компании процветают склоки, междоусобные побоища, доносы и неадекватная система мотивации, двойные, а то и тройные стандарты, низкий управленческий уровень, отношение к  сотрудникам, клиентам и партнерам как к мусору, который можно отжать и выкинуть, то видео, как и многие другие инструменты, не помощник. Можно снять кучу роликов, обвешать город наружной рекламой, почистить информацию о себе в списках черных работодателей, блокировать сообщения в социальных сетях и пр. Но делу это не поможет. Нужны другие инструменты, и ими в таком случае настало время заняться.