Оформление пособий, получение справок, образовательные платформы онлайн стали доступны новосибирцам благодаря цифровым сервисам. Но только один из них стал самым удобным для горожан.
Сейчас, в период противодействия коронавирусной инфекции, цифровые услуги для жителей нашего региона особенно актуальны, они пользуются повышенной популярностью и спросом. Безусловно, на сервисы возросла нагрузка, что приводило к некоторым сбоям и задержкам, но благодаря межведомственной работе, мы увеличили мощности и сейчас технические проблемы решены. В целом можно с уверенностью сказать, что распространение дистанционных форматов взаимодействия населения с государством способствует профилактике и снижению рисков заражения, ведь нет необходимости лично посещать те или иные учреждения для оформления документов, — рассказал министр цифрового развития и связи Анатолий Дюбанов.
По мнению министра, самой удобной площадкой для взаимодействия остается портал Госуслуг, работающий в режиме 24/7. На портале представлено более 650 услуг, а также можно записаться на прием. Кроме того, особое внимание сейчас уделяется именно развитию онлайн-сервисов (на Госуслугах их доступно уже 30), чтобы не нужно было лично приходить в учреждения.
Кстати, среди ближайших планов министерства — сокращение количества документов личного хранения, которые необходимо предъявлять при визитах в ведомство. Так, например, с 2021 г. обмен всеми документами, выдаваемыми органами ЗАГС, документами об образовании и документами, выдаваемые органами опеки и попечительства, будет полностью проходить между органами власти в электронном виде.