Forbes опубликовал рейтинг World’s Best Banks 2021, в который вошли 450 банков из 28 стран мира, в том числе 15 из России. Альфа-Банк занял первое место среди крупных российских банков.
Из представленных в России в рейтинг вошли
Raiffeisen Bank International (родина — Австрия) — 49 745 сотрудников
Credit Bank of Moscow — 9 000 сотрудников
Alfa-Bank — 26 000
AK Bars Bank — 5 345
Tinkoff Bank — 14 000
Citibank (родина — США) — 158 759
Sovcombank — 15 664
Moscow Industrial Bank — 6 000
Home Credit Bank (количество сотрудников мест не указано)
Otkritie Bank — 22 400
Avangard Bank (количество сотрудников не указано)
Pochta Bank — 17 327
Uralsib Bank — 10 750
PSB — 10 000
Bank Saint Petersburg (количество сотрудников не указано)
Рейтинг подготовлен совместно с исследовательской компанией Statista, которая опросила более 43 тыс. респондентов по всему миру и узнала, как строятся их отношения с банками. В ходе исследования оценивались удовлетворенность клиентов и ее ключевые атрибуты: доверие, условия работы, уровень обслуживания, цифровые услуги и качество финансовых консультаций.
Важно, что эта оценка отражает мнения реальных людей, наших клиентов. Люди всегда выбирают банк, который для них удобен. Это и есть ключевое признание наших побед, — прокомментировал главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский.