Эксперты поделились экономическим обзором, рассказали, как чувствует себя внешнеэкономическая деятельность, и заверили, что Банк «Санкт-Петербург» способен позаботиться о клиентах в сложное время.
Петербургская площадка для бизнес-встреч открылась в Новосибирске осенью 2021 г. Тогда банк решил, что пора превратить локальную историю в федеральную и охватить другие ключевые регионы. 19 мая 2022 г. банк провел уже вторую встречу с предпринимателями Новосибирска.
Сибирская встреча «Лучше здесь» была посвящена самому сложному вопросу этой весны — как вести бизнес в новых экономических реалиях. Это было первое в 2022 г. неформальное общение предпринимателей Новосибирска с первыми лицами, руководителями бизнес-подразделений и партнерами Банка «Санкт-Петербург».
Мероприятие было ориентировано на сибирских предпринимателей, которые ведут внешнеэкономическую деятельность (ВЭД). Вице-президент — директор департамента внешнеторговых операций Банка «Санкт-Петербург» Сергей Норицин рассказал о том, что сейчас происходит во внешней торговле:
Наш банк специализируется на ВЭД. Несмотря на ограничения для российской экономики мы не останавливали свою работу с участниками ВЭД – не прекратили постановку контрактов на учет, по максимуму сохраняем бесперебойность международных платежей, оказываем информационную поддержку, оперативно решаем проблемы клиентов, ищем совместные решения с иностранными банками-партнёрами. Это не первый и не последний кризис. Сейчас нам и нашим клиентам нужно нащупать точку опоры, чтобы понять, как работать дальше. Каждый день, буквально каждый час ситуация продолжает меняться, но пандемийный опыт показывает, что наш бизнес способен адаптироваться и выживать.
В ВЭД мы проповедуем персональный подход к каждому клиенту. Это значит, что у каждого клиента есть собственный менеджер по ВЭД, который знает его бизнес, и есть персональный валютный контролер. Клиентам нравится профессиональный подход, нравится, что у нас всегда есть ответ. Поэтому сейчас наша главная задача – наладить свои процессы в условиях большого притока клиентов так, чтобы сохранить этот индивидуальный подход. Клиентская лояльность стоит во главе, длительные отношения — наш приоритет».
Чтобы справиться с этой задачей, проект «Лучше здесь» — отличное решение. Это такой способ общения, который помогает клиентам объединиться, обменяться важной информацией, полезно провести время в кругу экспертов банка, заручиться поддержкой.
Как отметили в банке, в 2022 году у проекта «Лучше здесь» появилась новая специфика — теперь это не просто бизнес-клуб, а эффективный инструмент поддержки предпринимателей, так как встречи помогают подготовиться к изменениям, которые преподносит рынок.
Директор филиала Банка «Санкт-Петербург» в Новосибирске Павел Лосев также отметил, что сложности, с которыми столкнулся сегодня бизнес, не новы — предыдущие кризисы, особенно пандемия коронавируса, подковали предпринимателей в умении находить решения задач со звездочкой, поэтому сегодня на рынке, несмотря ни на что, нет того пессимизма, который наблюдался еще в условиях неопределенности двухлетней давности.
Для справки:
«Лучше здесь» (https://t.me/itsbetterhere) — это проект Банка «Санкт-Петербург», посвященный локальному бизнесу. Это регулярные встречи сообщества предпринимателей, где общаются люди, чей бизнес, продукты и идеи связаны общими ценностями. На своих офлайн и онлайн-мероприятиях Банк знакомит предпринимателей друг с другом, создает комфортную площадку для обмена профессиональным опытом, а также рассказывает об интересных бизнес-проектах в формате интервью. Формат подразумевает как большие конференции, так и камерные тематические дискуссии, лекции и мастер-классы. Проект «Лучше здесь» стартовал в Санкт-Петербурге в сентябре 2018 года, и к настоящему моменту на встречах побывали более 2500 человек и выступили более 30 спикеров.
ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
Филиал «Невский»
630099, г. Новосибирск, ул. Каменская, 7, БЦ «Double Hill», офис 206.
ул. Гоголя, 9
Тел.: + 7 (383) 375 8877