Как сообщили специалисты регулятора, мошенники добрались до сайтов бронирования отелей. Как это выглядит?
После того, как человек забронировал отель, ему через несколько дней приходит сообщение или поступает звонок. Собеседник представляется сотрудником гостиницы и просит в ближайшее время оплатить проживание, даже если был выбран расчет наличными при заселении. «Менеджер» объясняет просьбу высоким спросом и присылает ссылку для оплаты брони. В случае перехода по этому адресу гражданин попадает на страницу, внешне очень похожую на сайт бронирования. Но если проверить название в адресной строке, то оно может отличиться на несколько символов от адреса реального сайта. При этом дизайн страницы полностью совпадает.
Информация о бронировании может попасть мошенникам в руки после того, как персональные данные были похищены или использовалась инсайдерская информация. Поэтому в любой ситуации, прежде чем переводить кому-то деньги, нужно все проверить. В первую очередь еще раз внимательно прочитайте условия заказа. Если вы резервировали номер с оплатой на месте, а отель вдруг начал требовать аванс, нужно сразу же связаться с сервисом бронирования и прояснить ситуацию. И главное ― не стоит переходить по ссылкам «на страницу оплаты» от незнакомцев ― так можно оказаться на фишинговом сайте, ― рассказал заместитель начальника Сибирского ГУ Банка России Павел Вернер.
Мошенники обычно сами выходят на связь с клиентом, предлагают обсудить детали заказа или оплаты в стороннем мессенджере ― за пределами сайта или приложения, на которых был сделан заказ.
Ни в коем случае нельзя перечислять деньги по номеру телефона или карты человеку, который представляется сотрудником гостиницы, предупредили сотрудники Банка России. Такие переводы проходят мгновенно, отозвать их нельзя, а банк ничего не компенсирует, если клиент сам по невнимательности отправил деньги мошенникам. Сервис бронирования тоже не будет отвечать за то, что произошло за его пределами.