Новосибирская транспортная прокуратура проверила исполнение ООО «АЗУР эйр» требований законодательства в сфере защиты прав пассажиров. Авиакомпания задержала рейс по маршруту Новосибирск — Пхукет.
Установлено, что 10.12.2022 в международном аэропорту Новосибирск имени А.И. Покрышкина авиакомпанией допущена задержка рейса по маршруту Новосибирск — Пхукет, — говорится в сообщении ведомства.
Как рассказали в прокуратуре, несмотря на требования закона, во время одиннадцатичасового ожидания отправления рейса пассажиров вовремя не обеспечили горячим питанием и должным образом не организовал их размещение в гостинице.
В отношении авиакомпании возбудили дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.4 КоАПРФ (оказание услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством РФ требований). В связи с внесенным представлением об устранении нарушений руководство авиакомпании принимает необходимые меры.