Каждая ошибка — это шанс посмотреть на слабые стороны и усилить их. Руководитель Центра поддержки экспорта Новосибирской области Алина Мусиенко руководствуется этим правилом и в жизни, и в работе.
Мои правила в жизни
1. Будьте примером. Демонстрируйте те качества, которые ожидаете от других. Каждый с детства знает: относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы относились к вам. Так же и с качествами — все зеркально.
2. Развивайте эмоциональный интеллект. Понимание своих эмоций и эмоций окружающих помогает строить крепкие отношения. Для меня эмоции абсолютно точно украшают этот мир! Конечно, в мире есть как положительные эмоции, так и отрицательные, но развитие умения создавать и испытывать яркие эмоции укрепляет отношения с друзьями, семьей и коллективом.
3. Слушайте активно. Умейте слушать и понимать мнения и чувства других. Я в последнее время вообще стала больше любить слушать!
4. Определяйте личные и профессиональные цели, чтобы двигаться вперед. Формируя цели для себя или команды, необходимо обращать внимание на их амбициозность, измеримость и достижимость. Я абсолютно точно считаю: если у человека нет целей, значит, у него нет развития!
5. Управляйте своим временем. Эффективное планирование помогает достигать большего. Сегодня, с нашим бешеным ритмом жизни, просто невозможно не планировать свой график! Я использую планер и распределение задач по приоритетности и срочности.
6. Поддерживайте баланс. Заботьтесь о своем здоровье и личной жизни, чтобы избежать выгорания. Работа должна лишь дополнять вашу жизнь. Обретайте эмоциональную устойчивость. Научитесь справляться с давлением и стрессом, чтобы принимать взвешенные решения.
7. Обучайтесь на ошибках. Каждая ошибка — это шанс посмотреть на слабые стороны и усилить их. Принимайте неудачи как возможность для роста, ведь это шанс для вашего совершенствования!
8. Развивайте отношения. Стройте крепкие связи с людьми вокруг. Безусловно, деловые отношения — это важно! Но в моем понимании, самые крепкие связи основываются на человеческих и личных. Ведь сейчас так важно быть настоящим!
Мои правила в работе
1. Стратегическое мышление. Развивайте долгосрочное видение и понимание глобальных рынков. За горизонтом — будущее! И да, это не только про экспорт, это и про тенденции в вашей сфере.
2. Создавайте четкие ожидания. Объясняйте задачи и цели команде. Правильно поставленные задачи творят чудеса! Задачи и цели должны быть понятны абсолютно всем членам команды и достижимыми!
3. Поддерживайте открытость. Создавайте атмосферу, где сотрудники могут свободно выражать идеи и опасения. Команда — это сотрудничество! И если у команды есть опасения, о которых она молчит, — это риск недостижения ваших целей!
4. Делегируйте полномочия. Доверяйте своим сотрудникам и позволяйте им принимать решения. Именно это позволяет им расти и развивать ответственность!
5. Обеспечивайте обратную связь. Регулярно общайтесь с командой о результатах и о том, что можно улучшить. Обеспечивайте прозрачность в общении с командой и клиентами. Мы ежеквартально собираем обратную связь от наших предпринимателей. Конечно, она может быть и положительной, и отрицательной, но именно отрицательная обратная связь — это точка роста для вас и вашей команды!
6. Мотивируйте команду. Признавайте достижения и вдохновляйте сотрудников на успех.
7. Развивайте навыки команды. Инвестируйте в обучение и развитие сотрудников. Важно постоянно учиться, чтобы быть в курсе изменений в международной торговле и экономике. Если говорить про нашу нишу внешнеэкономической деятельности, то нашей команде просто необходимо обучение на постоянной основе в ежедневно меняющейся мировой обстановке! В целом так происходит почти в каждой сфере бизнеса.
8. Будьте гибкими. Умейте адаптироваться к изменениям и новым условиям. Это тоже вопрос развития! Нельзя не адаптироваться к современным тенденциям.
9. Стремитесь к инновациям. Поощряйте креативность и новые идеи.