«Раздолжнители обещают обнулить долги без последствий». ЦБ предостерег новосибирцев

В последнее время среди юридических компаний, которые помогают людям решать проблемы в том числе с просроченной задолженностью, появилось множество недобросовестных — их называют «раздолжнителями». Они обещают быстро и навсегда избавить человека от долгов.

«Раздолжнители» ведут агрессивные рекламные кампании, предоставляют заемщикам неполную или недостоверную информацию о своих услугах, а также об условиях и последствиях процедур банкротства.

«Раздолжнители» зачастую вводят людей в заблуждение людей, обещая им то, что не могут гарантировать. Например, полное списание всех долгов, сохранность имущества и т.д. При этом в договоре с клиентом, как правило, эти услуги обозначены как консультационные.

Такие компании стараются оперативно заключить договор для того, чтобы человек, не успев ознакомиться с его условиями, передал им деньги. В дальнейшем «раздолжнители» не торопятся исполнять свои обещания, поскольку по договору они зачастую лишь консультируют человека и ничего более делать не обязаны.

С января по июнь 2026 г. число жалоб в ЦБ от жителей Новосибирской области на банки и МФО выросло по сравнению с первым полугодием прошлого года. При этом содержание и характер жалоб говорят об активности таких недобросовестных компаний, которые обещают людям списать все долги без последствий, отметили в Банке России.

В целом число жалоб на банки выросло незначительно — жители региона почти 2 000 раз сообщили о своих претензиях. Однако количество обращений, связанных с потребительским кредитованием, увеличилось в 1,5 раза. В банки поступали типовые обращения с требованиями пересчитать задолженность и начисления по потребкредитам, провести реструктуризацию долга. Также высказывалось несогласие со структурой долга или его остатком.  

Жалоб на микрофинансовые организации от жителей региона поступило в два раза больше — это также результат активности раздолжнителей, отметили специалисты регулятора. Типовые обращения с требованиями пересмотреть структуру долга, проверить начисления по займам или сообщения о невозможности его погасить составили большую часть всех жалоб на МФО. Все они имеют типовую структуру и являются частью последовательных шагов раздолжнителей, чтобы показать свою активную работу клиентам, заметили в ЦБ.

Раздолжнители обещают обнулить долги без последствий. Они внушают клиентам, что нужно перестать платить по займам и писать в Банк России жалобы на кредиторов, обвиняя их в нарушении прав или каких-либо юридических процедур. По факту проверки показывают, что права клиентов соблюдены и оснований для перерасчета долга нет. Следующий шаг — затребовать кредитные каникулы или реструктуризацию, а после — перестать платить по кредитам и займам и не выходить на связь. Якобы все эти действия подготовят «почву», чтобы запустить процесс банкротства физического лица. В финале человек получает рост просрочки, испорченную кредитную историю, а часто еще и новые долги, ведь для оплаты услуг раздолжнителей тоже нужны деньги, — рассказала первый заместитель начальника Сибирского ГУ Банка России Марина Асаралиева.

Она также напомнила, что в случае трудной жизненной ситуации у заемщиков всегда есть возможность уйти на кредитные каникулы по закону, договориться с кредитором о реструктуризации или рефинансировать долг. Банкротство — это самая крайняя мера, которая имеет множество юридических последствий: от испорченной кредитной истории до запрета занимать управленческие должности.

Это длительная процедура, которая предусматривает взаимодействие с судебными приставами, общение с кредиторами, а в некоторых случаях — еще и судебные процессы. Поэтому необходимо внимательно относиться к выбору юридической компании, которая будет не только помогать правильно оформлять документы на каждом этапе, но и честно расскажет о всех последствиях.

Как понять, что вас обманывают в рекламе и перед вами «раздолжнители»?

О возможной недобросовестности «раздолжнителя» может свидетельствовать наличие в рекламе следующей информации:

— Гарантии результата, обещания полного избавления от долгов или гарантии признания банкротом.

— Обещания списания всех долгов, включая фразы «полное списание» или «спишем 100% долгов».

— Гарантии сохранности имущества, например, «защита имущества от арестов».

— Призывы не исполнять обязательства по кредитам, например, «отменяем платежи» или «больше не платите кредиторам».

— Утверждения о создании государственной системы для освобождения от обязательств без ссылок на закон.