В мае 2017 г. AZIMUT Отель Сибирь прошел сертификацию по программе China Friendly, которая предполагает ориентацию гостиницы на китайских туристов.
Как сообщает AZIMUT Отель Сибирь, эта программа была запущена в 2014 г. ассоциацией «Мир без границ», и направлена она на создание комфортной атмосферы для китайских туристов в России. Участниками программы являются организации HoReCa, которые предоставляют гостям из Китая особый сервис.
Персонал участников China Friendly должен знать язык, культуру и традиции Китая. К примеру, в гостиницах китайским туристам не предложат номера на четвертом или четырнадцатом этажах, поскольку у китайцев существуют суеверия по поводу цифры 4. Кроме этого, вывески, информационные стенды, деловые издания дублируются на китайском языке. В ресторанах китайским туристам предлагается дополнительное меню, включающее национальные блюда КНР.
«Новосибирск популярен для туризма. Наш город посещает все больше россиян, а также гостей из других стран. В первую очередь, это гости из Китая. Например, если в 2014 году в отеле остановилось 674 китайских туриста, то в 2016 году уже в 2,5 раза больше – 1648 человек. Присоединение к программе China Friendly отвечает новым трендам гостиничного бизнеса», – прокомментировала генеральный менеджер AZIMUT Отель Сибирь Елена Ситникова.
По программе China Friendly работает несколько отелей AZIMUT Hotels: AZIMUT Отель Олимпик, AZIMUT Отель Санкт-Петербург, AZIMUT Отель FREESTYLE Роза Хутор, апартаменты VALSET от AZIMUT Роза Хутор, AZIMUT Отель Владивосток, AZIMUT Отель Уфа.
Стоит отметить, что AZIMUT не единственный в Новосибирске отель, работающий по программе China Friendly, первой в городе стала гостиница «Абникум».