В условиях нестабильности мировой экономики банки стремятся получать безрисковый доход и поэтому заинтересованы в клиентах, открывающих зарплатные проекты, расчетные счета, обслуживание по картам
Как рассказал начальник управления массового бизнеса филиала "Новосибирский" Альфа-Банка Максим Куракулов, банкиры делают ставку на сервис, в связи с чем разрабатываются новые виды услуг, новые мобильные приложения, с помощью которых клиенты могут контролировать свои счета и совершать финансовые операции. В рейтинге сервисов, наиболее востребованных клиентами, Константин Глушков назвал наличие персонального менеджера, быструю отправку платежей, наличие банкоматов в шаговой доступности.
В условиях нестабильности мировой экономики банки стремятся получать безрисковый доход и поэтому заинтересованы в клиентах, открывающих зарплатные проекты, расчетные счета, обслуживание по картам. По словам начальника управления массового бизнеса филиала «Новосибирский» Альфа-Банка Максима Куракулова, если раньше бльшая часть клиентов банка были заемщики, то теперь клиенты банка – это те, кто пользуется различными сервисами.