Из-за запрета на авиаперелеты в Грузию страна оказалась закрыта для российских путешественников. На ее фоне Израиль сохраняет и улучшает свою репутацию государства с «райскими» условиями для туристов.
Директор по маркетингу Департамента Министерства туризма Израиля в России и СНГ Ксения Воронцова рассказала ДК об особенностях туризма в Израиле, его главных тенденциях и изменениях.
Насколько наш регион активен в плане выезда в Израиль?
— Активность довольно высока. Новосибирск, как ни удивительно для меня было, оказался на третьем месте после Москвы и Санкт-Петербурга. И это несмотря на то, что прямых перелетов в Тель-Авив нет. Министерство туризма Израиля смотрит на Новосибирский регион с особым интересом.
Почему именно здесь такая активность?
— В первую очередь это связано с активной еврейской диаспорой, да и израильский культурный центр тоже проводит много мероприятий. Благодаря культурным связям процветает туристическая и деловая активность. Люди ездят к родственникам, друзьям, знакомым. А потом приезжают снова и охотно делятся впечатлениями о своем путешествии со знакомыми. Тут сарафанное радио отлично работает — лучше него ничего нет.
За 5 лет изменилась ли активность перелетов россиян? Особенно, если связывать это с тем, что многие страны оказались закрыты для нас.
— Израиль каждый год бьет свои собственные рекорды по приему туристов. Если в 2017 г. мы праздновали прибытие 3-миллионного туриста, то в 2018 г. — уже 4-миллионного. Это большой скачок за малый промежуток времени. В этом году в Тель-Авиве прошло Евровидение, что тоже очень хорошо повлияло и на освещение страны, и на прибытие туристов.
Да, конечно, мы ждем увеличения потока, что он будет все больше и больше с каждым годом. Цифры это тоже демонстрируют — у нас положительная статистика. Местные турагентства говорят, что, помимо прямых поездок в Израиль, очень пользуются спросом однодневные короткие поездки из Турции, Кипра и других соседних стран. А в этом отношении страной можно гордиться: есть статистика, что 87% российских туристов оценивают свою поездку на «хорошо» и «отлично». Именно поэтому они хотят вернуться, и 52% возвращаются в ближайшие два года снова. Израиль — направление возвратное: чем больше человек поехало в этом году, тем больше поедет в следующем.
Кто чаще приезжает: бизнесмены или простые путешественники?
— Есть и те, и те. В этом году министерство стало активно развивать медицинский туризм, потому что вышел новый закон в Израиле, который регулирует эту отрасль. Медицина — серьезная отрасль, которая привлекает пациентов со всего мира, и в том числе, из РФ. К тому же русский язык очень распространен в Израиле. Кроме того, российские врачи любят ездить на различные конференции, панельные дискуссии, проводить обмен опытом, изучать, как оснащены клиники, какие там технологии. Этих туристов мы, конечно, тоже ждем.
MICE-сегмент мы только в прошлом году начали развивать — это бизнес-путешествия, деловой туризм. Хорошие конференц-центры есть в Иерусалиме, Тель-Авиве. Да в принципе в каждом отеле есть конференц-возможности. Поскольку Израиль — страна очень активная в сфере IT, каждый год появляется большое количество стартапов, к нам приезжают и люди, заинтересованные в новых технологиях.
Но в основном это культурно-познавательный туризм, экскурсионный, пляжный, оздоровительный . Я люблю на мероприятиях для туроператоров спрашивать, знают ли они какой-нибудь вид отдыха, которого в Израиле нет. Как правило, у них не находится ответа на такой вопрос. В стране есть даже горнолыжный туризм: сначала на горе Хермон можно на лыжах покататься, а через пять часов искупаться в Красном море в Эйлате. Настоящий рай для туристов!
Раз такой большой поток туристов, то, возможно есть какие-то совместные программы с регионами?
— С российскими регионами мы активно развиваем сотрудничество. Моя должность изначально предполагала именно развитие туризма в Израиль из регионов России. Очень часто ездим, много делаем совместных программ с туроператорами. С крупными туристическими компаниями мы заключаем контракт на продвижение Израиля, в рамках которой финансово участвуем в маркетинговых проектах, делаем совместную рекламу и мероприятия. Благодаря этой инициативе мы способствуем росту турпотока из России.
Что касается спецпредложений, то, например, пользуется спросом акция «Kids for free», когда дети отдыхают бесплатно. Почти каждый сезон есть определенное время, когда семья едет на неделю в Эйлат, за ребенка платить не надо. Есть программа, когда Тель-Авив и Иерусалим объединяются по принципу «Два города — один отпуск», и туристы в отеле получают «ваучеры» на бесплатный ужин, посещение достопримечательностей и другие бонусы.
Какая категория туристов более предпочтительна Израилю как принимающей стороне?
— Есть определенная статистика, сколько примерно тратит один турист из каждой страны. Средние показатели по россиянам довольно хорошие. Российского туриста любят и хорошо принимают. Наш турист — это, как правило, не бэкпэкер, т.е. любит отдыхать с комфортом, вкусно питаться в хороших ресторанах. В Эйлате, например, российский турист занимает 1 место по въезду, поэтому на курорте есть все, что мы любим: доступна опция «все включено», детские развлечения и т.д. Даже если судить по нашему министерству, то в России работает одна из самых больших команд, в других странах — поменьше.
Много ли людей впоследствии перебирается в Израиль на ПМЖ?
— Израиль — страна иммигрантов со всего мира, но, как правило, это — евреи. Еврейское сообщество действительно присутствует очень сильно по всему миру и предлагает программы, которые помогают евреям переехать. То есть если вы еврей, то у вас есть очень хорошие шансы в Израиль перебраться. Но если нет, то это будет очень непросто. Израиль — страна развитая во всех отношениях, и поэтому желающих попасть в страну тоже немало.
Насколько популярен религиозный туризм в Израиль в наши дни?
— Да, конечно, он очень распространен, так как Иерусалим — центр трех религий (иудаизм, христианство и мусульманство). Очень много паломников из разных стран. В связи с новым российским законом о паломниках, которые теперь взаимодействуют и организуют путешествия через РПЦ, министерство с религиозными туристами не взаимодействует.
Средняя турпоездка в Израиль на две недели с целью медицинского туризма стоит от 140 тыс. руб. на человека. Но есть и возможности недорогих хостелов, лоукостеров и т.д. Так что для туристов в Израиле есть возможности практически на любой кошелек. Для поездки в Израиль не нужна виза. Единственное, что требуется — это обратный билет и бронь в гостинице. А также способность хотя бы примерно описать свой туристический маршрут. На карточке путешествующего желательно наличие суммы, которая покроет расходы не менее 50 евро в сутки — для собственного спокойствия.