Какие инструменты помогают безошибочно определить компетенции сотрудников?
Каждая компания заинтересована в том, чтобы привлекать и удерживать лучших сотрудников на наиболее значимых для бизнеса позициях и минимизировать риски, связанные с их уходом.
Многие руководители осознают, что их успех зависит от результативных людей, а без понимания способностей подчиненных трудно управлять ими. Поэтому бизнесу так важно иметь инструмент, который поможет принять верное решение в пользу того или иного кандидата на этапе подбора, не ошибиться при кадровых перемещениях и формировании проектных групп.
В настоящее время существует целый ряд инструментов оценки, среди которых всевозможные тесты, виды интервью, рассмотрение рекомендаций и даже астрологический прогноз. Большинство провайдеров уверяют, что имеют лучшие инструменты и уникальный опыт оценщика. Но, к сожалению, практика говорит об обратном. Предлагаемые инструменты не соответствуют стандартным требованиям к методикам. Непрофессионализм оценщика заметен при создании модели компетенций, на этапе конструирования или выбора тестовых методик, на этапе проведения оценки.
Все это приводит к ошибкам: кандидаты показывают высокие результаты при отборе, которые впоследствии превращаются в несоответствие должности, и наоборот. Неудивительно, что после таких примеров компании отказываются от оценки вообще, не видя в ней смысла и не доверяя ей.
Существует несколько проверенных методик, отвечающих требованиям надежности и валидности, о которых нужно помнить, выбирая оценочный инструмент.
– В своей работе компания Business Result Group использует оценку способностей, личностных и профессиональных качеств Talent Q, – говорит Анна Егорова, директор компании. – Мы выбрали данную методику, поскольку она была специально создана для решения бизнес-задач, понимания сильных и слабых сторон кандидатов и сотрудников, для получения рекомендаций по адаптации и мотивации сотрудника, для формирования планов развития.
Сегодня главный тренд в оценке персонала – выявление высокопотенциальных сотрудников. Hr знают: для выявления потенциала оценка по компетенциям не подходит. Потенциал не всегда проявляется в поведении, а хорошие результаты работы в действующей должности не всегда будут являться залогом успеха на новой позиции. Для выявления склонностей людей к тому или иному виду деятельности и к руководящей работе в том числе наиболее подходящими оказываются личностные опросники и тесты способностей. Тесты позволяют определить лидерский потенциал, определить карьерные деструкторы, которые мешают человеку реализовать свои способности и тормозят карьеру. Технологиии Talent Q позволяют спланировать развитие сотрудников, исходя из текущих потребностей компании и возможных изменений в будущем. Компания Business Result Group доверяет данной системе, потому что она полностью исключает влияние субъективного (человеческого) фактора – мнений, оценок, восприятий, настроения, отношения к оцениваемому и процедуре вообще со стороны наблюдателей и оценивающих сотрудников, так как кандидат проходит оценку в режиме online, а отчет на него формируется автоматически. Безусловно, для того, чтобы работать с результатами отчета и делать на основе них выводы – нужны обучение и опыт.
Методику используют многие отечественные и зарубежные компании, такие как «Сбербанк», «Техносила», «МТС», «Уютерра», «CocaCola», Carlsberg, Vodafone, GE money, CityGroup, Meryll-Lynch и другие.