«Вы сможете увеличить ваши продажи, исправив ошибки, которые допускает ваш руководитель отдела продаж (РОП), исправление каждой ошибки принесет вам до 10% роста продаж».
Директор Консалтингового Агентства «Вершина», бизнес-консультант Валерий Шабунин
Вы сможете увеличить ваши продажи, исправив ошибки, которые допускает ваш руководитель отдела продаж (роп), исправление каждой ошибки принесет вам до 10% роста продаж.
Нередко руководителя отдела продаж нет в бизнесе или его роль выполняет старший менеджер, который «типа контролирует» остальных менеджеров и собирает отчеты для руководства. Если вы видите, что ваши продажи перестали расти, нужно проверить, не допускает ли роп эти ошибки
Сейчас вы узнаете пять основных ошибок в работе ропа, которые убивают ваш доход
Самые повторяющиеся ошибки ропа в отделе продаж:
- Не прописана воронка продаж (этапы) и нет разделения на несколько воронок (по группам клиентов, по каналам продаж, по группам продуктов);
- Не выполняют необходимое количество действий по каждому этапу воронки продаж;
- Не разделяют клиентов на целевые группы (всем предлагают все одинаково);
- Менеджеры плохо знают продукт и не разговаривают с клиентом на языке ХПВ (Характеристики, Преимущества, Выгода);
- Нет переменной окладной части (мягкого оклада) и правильной мотивации за выполнение личного плана продаж.
Я мог бы продолжать список и дальше, но это самые важные ошибки — если они есть, то их нужно срочно исправлять.