24 сентября в Новосибирске прошел мониторинг работы микрофинансовых организаций в Ленинском районе. Что заметили проверяющие?
Из шести микрофинансовых организаций, расположенных в нестационарных объектах, только две располагаются в павильонах на земельных участках, назначение которых предусматривает банковскую и страховую деятельность, но не финансовые услуги. А остальные микрофинансовые организации размещены в киосках и торговых павильонах на земельных участках для размещения и эксплуатации торговых павильонов и киосков, в том числе совмещенных с остановками, сообщают активисты проекта «Народный контроль».
В некоторых из не МФО предоставляют до подписания шаблон документов, а где-то нарушается закон о защите персональных данных:
Возмущает невозможность ознакомления с рядом документов, которые требуется подписать до сообщения своих личных данных и принятия решения о взятии займа в конкретной микрофинансовой организации. Так, нет возможности изучить проект договора выбранного продукта микрозайма со всеми существенными условиями, в том числе с согласием на обработку персональных данных. В согласии отражено, какие персональные данные, в каком объеме, кому и в течение какого времени могут быть переданы, например, вплоть до возможности прослушивания всех ваших телефонных разговоров и использования информации ваших страниц в социальных сетях в течение пяти лет. Безусловно, и согласие на обработку персональных данных и проект договора содержат существенные положения, которые могут повилять на решение о взятии займа в конкретной МФО, — подчеркнула председатель общественного совета партийного проекта «Народный контроль», депутат Законодательного собрания Новосибирской области Елена Тырина.
Получается, что и договор, и согласие человек видит впервые уже заполненными и готовыми для подписи. Личные данные уже занесены в базу займодавца, удалить их одномоментно менеджер не имеет возможности даже в случае отказа от подписи. По мнению Тыриной, здесь присутствует и психологический фактор: потратив время на собеседование и заполнение документов, вы наверняка подпишите предоставленные вам документы, даже если не будете согласны с некоторыми пунктами о вариантах использования ваших личных данных.
Проекты договоров были размещены на информационных стендах только в одной МФО. Везде сообщают доступные для кредитования суммы и сроки займов, ни одна из проверенных микрофинансовых организаций не включает в договор поручителей, что соответствует законодательству.
Контакты знакомых человек предоставляет, со слов менеджеров микрофинансовых организаций, исключительно для идентификации и проверки личности заемщика в момент обращения за займом. Однако из разговоров с заемщиками в ходе мониторинга партпроекта «Народный контроль» установлено, что этим контактам звонят в случае просрочки выплат, — собщается в отчете проекта.
По итогам проверки активисты призвали администрацию Новосибирска следить за размещением офисов микрофинансовых организаций, которые занимают нестационарные торговые объекты.