В городском комитете по защите прав потребителей отмечают, что граждане стали чаще жаловаться на покупку компьютеров, телевизоров и мебели ненадлежащего качества.
В то же время, пресс-центр мэрии подчеркивает, что стало меньше жалоб на качество сотовых телефонов, обуви и электробытовых приборов. Также новосибирцы почувствовали улучшения в сфере жилищно-коммунальных услуг. Жалоб по этому поводу за полгода стало на 26% меньше.
А вот услуги СТО вызывают у горожан все больше нареканий. Если за весь прошлый год в ведомство поступила только одна жалоба на сотрудников автосервиса, то в этом году их уже 49.
В целом, как отмечает САН «Новосибирск» со ссылкой на председателя комитета Александра Старикова, правовая грамотность потребеителей неуклонно повышается, особенно в среде молодежи.