Прокт по оборудованию остановочных пунктов на дорогах Новосибирска реализуется в рамках программы «Умный город». Идея вошла в число победителей конкурса «125 идей для Новосибирска».
Остановка «ЦУМ» стала третьей в Новосибирске, оснащенной интеллектуальными системами. Первые две работают по обе стороны площади Ленина: на Доме Ленина и возле НГУАДИ.
Однако новый павильон имеет некоторые отличия: как сообщили в пресс-центре мэрии, у него усовершенствован дизайн, улучшены технические характеристики. Однако «начинка» для остановки разрабатывалась, как и прежде, в Новосибирске. Ее создавали компании «Автоматика», «СофтЛаб-НСК», «Модульные Системы Торнадо», 2ГИС, СК «Титан» и «Зекурион Сибирь».
Внутри остановки работают камеры видеонаблюдения, встроенный бесплатный Wi-Fi, интерактивное информационное табло, отображающее время прибытия пассажирского транспорта с использованием данных системы ГЛОНАСС. Также павильон оснащен системой искусственного интеллекта, которая отвечает на голосовой запрос о нахождении того или иного дома, организации, а также информирует о том, как добраться до нужного объекта.