Бизнесмены, топ–менеджеры, собственники и любые состоявшиеся люди при опросе на тему, являются ли они волевыми людьми, взявшими на себя ответственность за свой успех и жизнь, искренне отвечают – да.НО
Но мои наблюдения как управленческого консультанта делают меня сомневающейся. И я хотела бы доказать им, что их уверенность иллюзорна. Спрашивается, зачем мне это надо? Чтобы их уязвить? Побойтесь Бога! Я слишком хорошо к ним отношусь, чтобы задевать их честь и их Эго. Просто такая иллюзия мешает прежде всего им самим.
Если считаешь, что ты волевой и ответственный на полную катушку, то рост останавливается. А ведь на самом деле они сами страдают от того, что та же воля и ответственность далеки от эталона. Ответственные люди никогда и никого не обвиняют (ни людей, ни обстоятельства) Это главный критерий при оценке ответственности.
Поэтому я предлагаю читателям самим определить уровень своей воли и личной ответственности за свою жизнь и успехи в делах. И они сами оценят уровень своего волевого начала и готовности отвечать в этой жизни за все, что с ними происходит.
Любое качество и свойство человека проявляются в конкретных ситуациях и задачах. Вот и мой тест будет выявлять их поведение в различных деловых и житейских ситуациях.
Разница между неудачниками и победителями лежит не в генах или качествах личности, а в их ментальности, в их жизненных установках, отношениях к стрессам, кризисам и прочим раздражающим факторам, к себе, к вере в свои силы и возможности и пр.
Отвечайте на вопросы по задаваемым ситуациям и задачам, кто (по вашему мнению) был бы ответственен в них за отклонения от желаемых результатов: Вы или они? И на основании своих ответов и моих комментариев вы сами определите уровень своей воли и личной ответственности.
1. Вы поручили задание, но исполнители его не выполнили, сделали некачественно, или не в срок. Когда результат деятельности оказывается далеким от совершенства, то кто отвечает за данный результат? 1.Вы. 2.Они
Комментарии:
1. Вы. Вы либо очень мудры, либо подыгрываете желанию всегда быть победителем. Есть только один способ быть в положительном энергетическом балансе в подобной ситуации – брать на себя 100 % ответственности. Если брать ответственность на себя, то будете чувствовать себя хозяином, а не жертвой.
2. Они. Когда целью является успех, а реальность разочаровывает, то внутренняя энергия разбивается на мелкие осколки злости, раздражения, обиды и оправдания. И вы в отрицательном энергетическом балансе. Тогда к этому результату вели они, а вы были марионеткой в их руках. Ну, свалили всю вину на них и с чем остались? В отрицательном балансе раздражения. Но, самое главное, – себе закрыли путь к росту и исправлению результата.
2. Ситуация, когда вами манипулируют. Например, от вас требуют какую-то уступку, которую вы не можете дать. Кто отвечает за данный стресс? Вы или Манипулятор, который еще и обижается и обвиняет?
1. Манипулятор. Кто оправдывается – виноват дважды. Известно, что происходит с людьми, которые встают на пути, их переезжают. Никогда не оправдывайтесь. Вашим друзьям оправдания ни к чему, а враги все равно не поверят. Чтобы избежать критики, ничего не делай, ничего не говори, будь никем. Вы еще не умерли, чтобы о вас говорили только хорошее. Безгрешными бывают святые и мертвые, а мы живые. Если вы чувствуете себя червяком, не жалуйтесь, что на вас наступают.
2. Вы. Вы прирожденный победитель, который во всех ситуациях берет ответственность за все, что с ним происходит, на себя. Познакомьтесь с доводами в пользу выбранной вами позиции. Если неприятно, когда вами манипулируют или обвиняют, то учитесь защищаться.
ПРИЕМЫ ЗАЩИТЫ ОТ МАНИМУЛЯЦИИ
Выставляйте впереди себя МАНДАТ, якобы полученный свыше.
• Ссылка на отсутствие полномочий.(«Извините, но последний, кто так поступил, уволен и теперь живет на пособие от безработицы»)
• Ссылка на строгие правила («Продаже по нашим правилам, увы, не сопутствуют дополнительные льготы»)
• Ссылка на вышестоящее лицо и его запреты («Я вам верю, но мой шеф мне не верит. И он требует деньги, а не заверения»)
• Рефлексия («Я хорошо вижу ваши намерения. Ваше право на меня давить, но мое право -– противостоять этому давлению»)
3. Когда начальник – тираноман. Кто отвечает за данный стресс?
Если начальник -– тираноман, то как не травмироваться от его кулака? Что поможет сказать «Я отвечаю»?
Заблуждение: «Я считаю неуместным споры с начальством».
Реальность: Но если никто не будет оспаривать мнения и приказы начальства, ему грозит информационный вакуум
Заблуждение: «Руководство не может или не хочет принимать от нас какую-либо помощь».
Реальность: Забавно посмотреть на подчиненного, который бы зашел в кабинет шефа и сказал: «Может вам помочь разобраться с этой проблемой?» И, тем не менее, начальство часто нуждается в помощи.
Заблуждение: «Вожжи в руках руководства, и поэтому организация делает все, что они требуют».
Реальность: Хотя так и думает большинство подчиненных, но начальник часто напоминает человека, который сидит в своем кабинете перед пультом управления, но кнопочки, которые он нажимает, ни к чему не подключены. Именно подчиненные должны изменить свой подход к начальству. Они должны понять, что начальник нуждается в их помощи, но не знает, как об этом спросить.
Лучший лозунг для умных подчиненных: «Быть ведомым, значит, – помогать своему начальнику быть лидером».
4. Если неудачно сложились обстоятельства, и пессимизм застилает глаза и душу. Кто отвечает за данный стресс? Что поможет мне выйти из него и сказать «Я отвечаю»?
Когда пессимизм застилает глаза и душу, то ваша ответственность поможет сменить ментальные очки. Подумайте вот о чем:
· В закате Солнца уже есть напоминание о его восходе.
· Каяться в том, что вы не можете изменить, бесполезно.
· Никогда не досадуй. Случилось то, что случилось.
· Любая рана в конечном итоге забинтовывается временем.
· Любое разорение можно перенести, если не разорена душа.
· Несчастными люди становятся тогда, когда они признают себя таковыми. Несчастье – это приговор самому себе.
· Обстоятельства не выше нас и не ниже. Они вровень с нами.
· По-настоящему могучий человек тот, кто смог поднять свою упавшую душу.
· Раскаяние только тогда имеет смысл, когда можно изменить содеянное
· С горем жить можно. В горе – нельзя.
· Самое страшное бесправие – это невозможность изменить свою жизнь. Но кто посадил вас в эту тюрьму? Когда нет никаких прав, право на восстание остается единственным.
· Самое страшное горе – видеть свою душу, загнанную в угол. Но кто лишает вас права поднять восстание?
5. Ситуация кризиса или провала. Кто отвечает за данный стресс?
Что поможет мне выйти из него и сказать «Я отвечаю»?
Ваша ответственность и воля помогут переключить мрачные мысли на приятные.
· Никакой обязанностью мы не пренебрегаем так, как обязанностью быть счастливым.
· Умение жить в ладу с собой, пожалуй, высшее счастье и удача.
· Лучше думай о том, что у тебя есть, чем о том, что у тебя не хватает.
· Необходимых ресурсов хватает только у строителей воздушных замков.
· Как мало нужно, чтобы сделать жизнь невыносимой: камешек в ботинке, таракан в супе или разговор с тупоголовым.
· Большинство из нас не знают того, чего желают, но абсолютно уверены, что этого у них нет.
· У любого положения есть выход, правда иногда плохой.
6. Когда люди позволяют себе быть такими (тупыми, ленивыми, подлыми и т.п.), то все нутро вскипает от возмущения. Кто отвечает за данный стресс? Что поможет выйти из него и сказать «Я отвечаю»?
· Люди такие, какие они есть, а не такие, какими мы хотели бы их видеть.
· Должномания – великий грех, она жаждет видеть вокруг себя ангелов. Но люди живые.
· Нам никто и ничего не должен. Мир такой, каков он есть. Это как погода. В ней надо просто жить, а не требовать соответствия нашим пожеланиям.
· Быть снисходительным, значит идти своей дорогой.
· Язвительностью отличаются люди, у которых отображение происходящего воспринимается, как у всех, глазами, но реакция мозга на это, прежде чем попасть на язык, заглядывает в желчный пузырь (Вл. Шамов).
7. Ситуации профессиональных ошибок. Кто-то сделал ужасную ошибку. Кто отвечает за данный стресс? Что поможет мне выйти из него и сказать «Я отвечаю»?
· Ошибки – это единственное на чем мы растем и учимся. Ошибки – это то, о чем мы не жалеем, лежа на смертном одре.
· Ваши ошибки не погубят Вселенную.
· Неудачником можно стать разными способами, но самый эффективный из них в том, чтобы никогда не рисковать.
· Ошибки также полезны для души, как баня для тела.
· Человеку свойственно ошибаться, но сваливать это на других – еще типичнее.
8. Когда сидишь без денег, невольно приходит мысль, что сидеть с деньгами приятнее. Кто отвечает за данный стресс? Что поможет мне выйти из него и сказать «Я отвечаю»?
· Когда сидишь без денег, невольно приходит мысль, что сидеть с деньгами приятнее.
· Если вылетел в трубу, повод ли это расставаться с жизнью?
· Скажите себе: «Спасибо тем, кто отказал мне в помощи. Именно благодаря им я и попробую справиться сам».
· Любой кризис – это экзамен на силу вашей души и духа.
· Если будете постоянно повторять, что наступают трудные времена, то у вас есть большой шанс стать пророком.
· Не жалуйся слишком громко на небольшую боль. Судьба может излечить ее, послав большое горе.
· Если вы не делаете в день 20 ошибок, вы плохо стараетесь.
Кажется, где тут воля и ответственность? А вот именно так и проявляются настоящая воля и личная ответственность, когда человек осознает, что никто в этом мире, кроме него самого не отвечает за то, что с ним происходит. Все управление находится внутри человека. И высший уровень самоуправления – это управление своими мыслями, своим видением сложившейся ситуации. И только мысли могут изменить отношение и к любому стрессу, кризису, неудаче, ошибке и т.п. Это высший пилотаж воли и личной ответственности.
В случае нежелательных результатов Вы вели, но вели неверной дорогой. Роль Хозяина не означает, что вы Господь Бог. Вы что-то не учли, где просчитались, где-то не согласовали и не скоординировали ваши совместные усилия. Тот, кто берет на себя ответственность, открывает множество вопросов, на которые нужно искать ответ. Значит, он отправляется в путешествие по дороге личностного роста. Он ищет ответы и берет на себя ответственность за исправление ошибок. Поиск решения – это уже переход в зону энергии покоя и разхвития.
Основатель центра бизнес-мастерства «Харизма» Нелли Власова