Наличие сертификата подтверждает, что Толмачёво использует систему менеджмента качества в области обслуживания пассажиров и багажа, соответствующую международным требованиям.
Как сообщила пресс-служба Толмачёво, аудиторы российского отделения организации DQS в процессе проверки выделили сильные стороны системы менеджмента качества аэропорта: модернизация и реконструкция производственных мощностей, ориентация на новейшие технологии.
Также специалисты отметили высокую степень заинтересованности руководства аэропорта во внедрении новых решений, выделении ресурсов, мотивации персонала, повышении результативности и эффективности функционирования системы менеджмента качества.
По мнению компании, сертифицированная система менеджмента является показателем высокого уровня организации производственной деятельности Толмачёво и качества предоставляемых услуг, а также позволяет повысить инвестиционную привлекательность аэропорта и улучшить имидж предприятия среди иностранных и российских партнеров.
DQS GmbH Deutsche Gesellschaft