Управляющий директор УРСА Банка Дмитрий Акимкин говорит, что статус VIP-клиента банк предоставляет вкладчикам с суммой вклада от 5 млн руб. По его словам, у банка в Новосибирске около 200 таких кли
Управляющий директор УРСА Банка Дмитрий Акимкин говорит, что статус VIP-клиента банк предоставляет вкладчикам с суммой вклада от 5 млн руб. По его словам, у банка в Новосибирске около 200 таких клиентов. «Несмотря на кризис, количество очень богатых людей увеличивается. Многие экономически активные люди увеличивают свои доходы, поскольку быстро реагируют на все перемены в бизнес-среде, включая, например, изменения валютного курса», — рассказывает он.
По мнению Дмитрия Акимкина, спрос на элитное обслуживание увеличивается: «Клиенты рассчитывают на индивидуальные ставки по вкладам и кредитам, на возможность в любое время суток проконсультироваться с личным банковским менеджером. Для многих важна конфиденциальность посещения банка». Он полагает, что возможностью пользоваться услугами VIP-бутика в Новосибирске воспользуются и некоторые состоятельные клиенты из других городов. По словам Акимкина, обслуживание VIP-клиентов не менее доходно, чем работа с рядовыми клиентами банка.
В Новосибирске отдельный офис для обслуживания элитных клиентов до сих пор был только у Альфа-Банка. Называется он «А-Клуб». Дмитрий Акимкин утверждает, что перетока VIP-клиентов УРСА Банка в «А-Клуб» не было. «Рынок VIP-банкинга в городе еще далек от насыщения. Нам на нем не тесно», — говорит он. При этом сам УРСА Банк намерен вести активный поиск новых клиентов для VIP-бутика. Он рассчитывает, что партнерами в этом поиске станут магазины, торгующие предметами роскоши: «Договариваемся о том, чтобы они сообщали своим покупателям о возможности воспользоваться услугами VIP-бутика». Помогут и методы сетевого маркетинга. «Если клиент приведет друга, то сможет воспользоваться банковскими продуктами на еще более привлекательных условиях», — объясняет Акимкин.
Ольга Кемпель, руководитель «А-Клуба» филиала «Новосибирский» Альфа-Банка, говорит, что конкуренция в предоставлении банковских услуг VIP-клиентам в Новосибирске есть, но не большая. По ее словам, с момента открытия в декабре 2008 г. у новосибирского «А-Клуба» появилось более 60 клиентов, из них более 70% — те, кто ранее не имели финансовых отношений с Альфа-Банком. «Люди готовы к смене финансового партнера, если тот предоставляет более привлекательные условия обслуживания», — констатирует Кемпель. Она рассказывает, что у Альфа-Банка есть опыт сотрудничества с магазинами, торгующими элитными товарами, в привлечении новых VIP-клиентов.
детали
Сколько заработал УРСА Банк
По итогам первого квартала 2009 г. балансовая прибыль УРСА Банка составила 0,3 млрд руб. Собственный капитал банка на первое апреля 2009 г. составил 26,6 млрд руб., чистые активы — 207,8 млрд руб. Основные владельцы УРСА Банка — Игорь Ким (35,5%), ЕБРР (17,58%), Александр Таранов и Андрей Бекарев (по 8,28%), DEG (6,37%), AVINDALE Investments S.A. (8,68%).