Быть спортивным — значит быть активным! Главное, выбрать фитнес-клуб по душе. Как изменился один из первых клубов города и почему полюбить спорт нужно здесь, директор Panatta Sport Евгения Николина.
Будущее наступило. Меняется скорость жизни и модели принятия решений. А чтобы увеличить качество и наслаждение от проживания жизни, все больше людей выбирают спорт. Быть спортивным — значит быть активным! Главное, выбрать фитнес-клуб по душе. О том, как изменился один из первых клубов Новосибирска и почему полюбить спорт нужно именно здесь, директор фитнес-клуба Panatta Sport Евгения Николина
1. Одна из главных проблем фитнес-индустрии связана с изменившейся покупательской способностью граждан не только Новосибирска, но и страны в целом. За последний год (данные РБК) в стране закрылся 581 фитнес-объект. За счет чего вам удается удерживать посетителей?
Действительно, ситуация в фитнес индустрии довольно напряженная, в связи растущей конкуренцией. Вместе с этим и спрос на услуги конечно растет, потенциальный посетитель фитнес-клуба становится более требовательным: он учитывает все факторы, кроме объективных таких как местоположение, цена, набор сопутствующих услуг, уровень сервиса, но и факторы, влияющие на атмосферу и настроение, возникающие при посещении клуба.
В Panatta Sport 9 из 10 человек, регулярно посещающих клуб, отмечают как раз особенную атмосферу, помимо объективных факторов.
У нас один клуб в городе, поэтому у нас не встретить общих стандартов в обслуживании гостей, к каждому есть индивидуальное отношение, доброжелательность не по стандарту, а потому что, мы принимаем в команду сотрудников, искренне любящих людей и общение.
Еще один удерживающий внимание гостей фактор — это возможность тренировок по всем направлениям в одном месте. Многие совмещают групповые и силовые тренировки, единоборства и мягкий фитнес.
Немаловажный плюс — тихое место и близость зеленой зоны, при том, что площадь Калинина всего в пяти минутах. Что нравится нашим гостям? Возможность выдохнуть, перезагрузиться, отойти от городской суеты, отвлечься от проблем и задач бизнеса, посветив время себе. Ведь спорт, сродни медитации, погружая в тело, удаляет стресс и тревожность.
Что же позволяет удерживать наших гостей и превращать новичков в завсегдатаев.
Все это в совокупности: внимательное отношение к пожеланиям гостей, дружелюбный сервис, полный набор результативных фитнес программ, возможность тренировок по разным направлениям и конечно особая атмосфера, вне очередей и суеты. Зал, где многие друг друга знают и составляют собой не просто коллег по спорту, а сообщество активных и развитых людей.
2. Хорошо чувствуют себя федеральные фитнес-клубы, которые активно проникают в города. Как вы выдерживаете конкуренцию?
Да, что отличает сеть от клуба в единственном числе? Корпоративные стандарты в обслуживании, которых у нас не встретить. С нами, люди чувствуют доступность, в самом лучшем смысле. Каждый гость понимает, что услышан, чувствует заботливое отношение и в случае обращения, всегда получает обратную связь. В крупных федеральных сетях гости не всегда могут получить ответы на свои вопросы или рассмотрение своей ситуации в индивидуальном порядке. У нас же вопросы посетителей имеют приоритет, поэтому мы с гостями всегда в контакте.
Плюс, конечно же, квалифицированный тренерский состав. Это очень важная составляющая нашего клуба, каждый тренер отбирается лично, его квалификация проходит несколько фильтров: от профессиональных данных, до способности эффективно коммуницировать с клиентом. И наши тренеры — это поистине золотой фонд, к нам возвращаются, нашими тренерами восхищаются, так как дают они гораздо больше, чем просто тренировка, наши гости чувствуют особое отношение и индивидуальный подход к личности.
3. Какие тренды в развитии фитнес-индустрии Новосибирска вы отмечаете для себя? Следуете им?
Самый главный тренд по нашему мнению, это обращение людей к спорту, как к способу сбалансировать себя, как возможность снизить уровень стресса. В постоянной информационной шумихе мы делаем сотни выборов в день, принимаем важные решения и часто испытываем груз ответственности.
Тренд на заботу о себе, искреннюю, а не для создания просто красивой обложки, а истинное обретение здорового сильного тела.
Еще один тренд — это сокращение времени на тренинг. Вызвано это в целом ускорением жизни и многим важны результаты в короткий срок, тренировки которые можно применить везде: дома и в зале. Важно быть в контакте с тренером, потому как многие из наших клиентов ведут активно разъездной образ жизни и важно получить рекомендации тренера, даже находясь в бизнес поездке.
Мы в клубе учли эти тренды и запустили онлайн – марафон, который направлен на всестороннюю работу с телом.
Следуя этому же тренду, мы выбрали результативные фитнес — программы, положительные эффекты которых можно увидеть в короткий промежуток времени. В 2019 году мы добавили новое направление Total Body Condition, название говорит само за себя, за короткую и насыщенную тренировку, прорабатываем максимальное количество мышц.
4. Какими программами Panatta Sport вы гордитесь? Практикуете ли модные сейчас outdoor-тренировки?
Мы гордимся не какой-то одной программой. Мы довольны тем, как составлена наша сетка тренировок. Наши программы охватывают максимальное количество потребностей разных людей. Убрать мышечные зажимы, снизить процент жировой ткани, увеличить гибкость — каждый найдет программу по душе. Главное отличие наших программ — производимый эффект. Каждый желает получить результат и наши фитнесс — классы способны дать результат. Что касается outdoor-тренировок, то у нас они проводятся в рамках класса ММА. Тренер готовит ребят подростков к выступлениям и соревнованиям и их тренинг зачастую проходит вне зала. Спортсмены тренируются на стадионе по соседству и устраивают кроссы на свежем воздухе.
5. Вы много раз отмечали, что одна из главных ваших отличительных черт — это семейность. Что это значит? Расскажите подробнее про семейный подход к тренировкам и про детские программы?
Семейный подход заключается еще и в том, что к нам можно приходить на тренировки всей семьей. Пока взрослые тренируются, дети могут проводить время в детской комнате или также, как и родители посетить тренировки. Дополнительно, семейный подход заключается и в том, что большинство наших фитнес — программ не имеют гендерных различий: могут посещать как женщины, так и мужчины. В Panatta Sport найдут для себя занятие все члены семьи.
Детский фитнес от самых маленьких до подросткового возраста.
Раннее развитие и приобретение здоровых привычек — очень важная часть в формировании здорового образа жизни. На наших спортивных детских секциях вырастают не просто спортивные ребята, а даже чемпионы. Все потому что тренеры сами являются чемпионами или заслуженными тренерами. Ребята получают спортивные разряды и спортивные титулы, что и детям и родителям доставляет особую радость плюсом к целеустремленности.
6.Panatta Sport существует на рынке фитнес-услуг Новосибирска более 20 лет. Как менялась концепция клуба? Расскажите историю клуба.
Действительно история клуба началась более двадцати лет назад. Panatta Sport появился одним из первых среди всех фитнес-клубов Новосибирска. Премиальное итальянское спортивное оборудование появилось у нас первыми, а каждая машина отбиралась лично собственником клуба. В этой истории много личного, все преобразования совершались, что называется, как для себя, а не в погоне за выгодой. Долгое время, клуб был закрытым и получить карту посетителя мог далеко не каждый. Завсегдатаи нашего клуба вспоминают, что абонемент тогда можно было купить только за доллары и еще много интересных историй. Люди, увлеченные спортом, готовы были заплатить любые деньги, чтобы тренироваться. Наш клуб можно считать по истине семейным, сейчас к нам ходят постояльцы, их жены, дети и у некоторых даже внуки.
Наша история началась с тренажерного зала, все эти годы мы постоянно расширялись и преобразовывались. Сейчас, мы, полноценный фитнес-клуб, с полностью укомплектованными тренировочными зонами, просторными раздевалками и дополнительными услугами для гостей: хаммам и детская комната. Мы — полноценный семейный клуб, где каждый найдет занятие по душе.
На протяжении всего времени, фитнес-клуб Panatta Sport, всегда следовал мировым трендам индустрии фитнеса, неоднократно меняясь, чтобы стать лучше для своих гостей.
7. Не так давно в вашем клубе прошел апгрейд — вы изменили внешний вид, стали более современными. С чем были связаны эти изменения?
В настоящем мире, остановка подобна смерти, кто не развивается, тот медленно умирает. Сохраняя традиции, важно быть на одном языке с современностью и удовлетворять потребности гостей. Что касается нас, то наш клуб стал более функциональным, за счёт изменения внутреннего облика, мы расширили ассортимент услуг и продуктовую линейку. А за кажущимися простыми изменениями интерьера, стоят глубокие преобразования внутренней работы клуба, внедрение новой системы аналитики и взаимодействия с гостями.
Все это позволяет быть более удобными, в самом лучшем смысле этого слова. Теперь удобнее получить ключ от шкафчика, удобнее начать тренировку, удобнее получить информацию о новых абонементах.
Реакция наших гостей на наши изменения, конечно, бесценна. Их глаза, удивление и восторг можно было наблюдать в нашем инстаграм, ради таких восторженных отзывов, ради того, чтобы становиться лучше для клиентов мы готовы улучшаться.
8. Сколько сейчас клубов Panatta Sport открыто в Новосибирске? Планируете ли еще расширяться? Какие у вас вообще планы на будущее?
В некотором роде мы уже расширяемся, несколько в иной плоскости. Действительно, клубу более 20 лет. Благодаря накопленной экспертности, мы увидели, что формировать здоровые привычки гораздо проще с раннего возраста, поэтому открыли центр раннего развития — Panatta Kids.
В этом центре мы уделяем время развитию творческому и интеллектуальному детей от 1 года. Вкладываться в развитие в детей сейчас – отличный вклад в будущее.
А наш онлайн – марафон позволяет тренировать десятки людей в разных городах, это ли не расширение.
9. Все-таки: ваш клуб — это больше про спорт, про здоровье или про красоту? К чему вы тяготеете больше?
Мы тяготеем к здоровью, но есть одно прекрасное но.
Для здорового тела необходима активность, которую дарит спорт. А здоровое спортивное, стройное тело — всегда красиво!
Фитнес-клуб Panatta Sport
ул. Аэропорт, 1а
5 минут от пл. Калинина,
всегда доступная собственная парковка
panattasport.info
тел. 8 (383) 383-08-80
Онлайн-марафон silatvoegotela
Центр раннего развития Panatta KIDS