Дефицит внештатников: как аутстаффинговые компании переживают коронакризис

Советник генерального директора компании «Стройком» Сергей Каримов

— Нехватка персонала, как тяжелый груз, свалилась на плечи аутстаффинговым компаниям. «Новички» берут максимум заявок без возможности их исполнить в намеченные сроки. В результате строительные объекты остаются без необходимого количества рабочих, что приводит к просрочкам и недострою. В свою очередь лидеры рынка имеют в запасе необходимые резервы. Такой подход позволяет построить новую стратегию развития компании, сместив акцент с поиска персонала на обучение и повышение качества условий труда наших кадров. 

Строительный бизнес переживает непростое время: рабочих рук не хватает из-за массового отъезда трудовых мигрантов, как следствие — стопорится сдача жилых и нежилых объектов. Раньше эту проблему успешно решали аутстаффинговые компании, но сейчас даже они столкнулись с трудностями. Чтобы выплывать на поверхность среди конкурентов, крупные игроки рынка повышают цены и разрабатывают мотивационные программы для своих менеджеров и вахтовиков, малые предприятия переключаются на отечественные кадры и формируют для них комфортные условия труда.     

Ключевая задача — найти персонал

Потребность в квалифицированных кадрах растет с каждым днем. И это несмотря на разрешение точечного ввоза трудовых мигрантов на территорию России. К слову, летом власти обещают завезти порядка 300 тыс. иностранцев при провалах в 1,2 млн «рабочих рук». Как видите, по понятным причинам этого недостаточно. 

Какие шаги предпринимает бизнес-сообщество? Ключевой подход — наем специалистов из регионов страны. Аутстаффинговые компании больше работают с субъектами (включая близлежащие к городам села, деревни поселки городского типа), где низкие зарплаты и большая безработица. Согласно исследованию Ancor, среди 1953 человек, принявших участие в опросе зимой 2021 г., 46,4% опрошенных готовы в этом году ехать на вахту. В прошлом году этот процент составил порядка 27% от общего числа респондентов. 

По данным Росстата, в середине 2020 г. уровень реальных доходов населения сократился на 8%, и эта цифра сопоставима с кризисом 1999 г. Рабочие стали более внимательно рассматривать предложения работодателей, опасаясь потерять в деньгах, и более благожелательно воспринимать вакансии, связанные с вахтой и переездом, — отметила директор RightForce ANCOR Ирина Авдонина.

Чтобы справиться со сложившейся ситуацией, новые способы поиска и привлечения людей на «стройку» ищет не только бизнес, но и государство. О чем речь? О предложении главы Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) Александра Калашникова привлечь заключенных к работе на строительных объектах. По его оценке, около 188 тыс. человек имеют право на замену наказания в пользу принудительных работ. Инициативу поддержали Минюст, СПЧ и 71% наших соотечественников. Такие данные представил РБК со ссылкой на майское исследование Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), которое проходило в формате телефонного интервью среди 1800 респондентов старше 18 лет. Бизнес к этой идее настроен скептически: известно, что большинство организаций не хотят принимать на работу даже бывших заключенных. Но такой подход к решению острой проблемы есть.

Как привлекают рабочих на вахту 

Привлечение соотечественников к работе на строительных объектах несет в себе не только экономическую функцию, но и социальную подоплеку. Вахта — отличный способ заработать хорошие деньги для покупки собственного жилья и поддержания комфортного уровня жизни своей семьи. Как пишет РБК Пермь, в среднем вахтовикам предлагают сумму в размере 82 тыс. руб. (в зависимости от профессиональной сферы может быть и больше), что, например, выше среднемесячной зарплаты по Ивановской (21 120 руб.) и Брянской (20 790 руб.) областей за 2020-2021 гг.  

В основном людей отпугивает удаленность рабочих объектов от дома, факт наличия семьи и недобросовестность работодателей. Если с первыми двумя факторами успешно справляются такие аргументы, как официальное трудоустройство, белая заработная плата и возможность карьерного роста (например, от подсобного рабочего до мастера смены), то последняя причина нивелируется индивидуальным подходом к каждому сотруднику. 

С «новичками» необходимо проводить установочные беседы: раскрывать все минусы (двухмесячный период без близких, двенадцатичасовой рабочий день, размещение в общежитии и т.д.) и плюсы, которых на порядок больше. Рабочих обеспечивают:

— проездными билетами (авиа, жд, автобус и т.п. — зависит от удаленности «стройки»);

— жильем (часто вахтовиков размещают в комфортабельных общежитиях или компания снимает для них квартиры);

— питанием (работодатель договаривается с местными кейтеринговыми компаниями или столовыми);

— спецодеждой (костюмы, каски, маски, перчатки и т.д) и др.

Все эти факторы склоняют людей в пользу работы вахтовым методом. К тому же они могут сами выбирать формат и срок работы: можно быть занятым в проектных историях, но можно работать на крупных инфраструктурных объектах вахту за вахтой с месячным перерывом на отпуск между ними. Со стороны начальства сотруднику всегда пойдут навстречу, конечно, при условии его трудолюбия и дисциплины. Пенсия, карьерный и финансовый рост в этом случае гарантированы. 

Рост заявок не приговор

После снятия первой части ограничений (например, в Москве строительные предприятия могли вернуться к работе с 12 мая 2020 г.)  на аутстаффинговые компании обрушился поток заявок на привлечение дополнительных рабочих «рук». Такая ситуация вполне объяснима: трудовые мигранты за неимением средств к жизни в России вернулись на родину с ограниченным правом обратного въезда, а нехватка местных строителей вместе с карантинным «простоем» отодвинули сроки сдачи строительных объектов на 3-6 месяцев вперед. В частности, с такой проблемой столкнулся Геннадий Тимченко — под его руководством в Санкт-Петербурге строят СКА Арену площадью около 190 тыс. кв. м. В итоге: «стройка» есть, темп нужно нагонять, а строить некому. 

По словам главы департамента строительства Москвы Рафика Загрутдинова, в столице дефицит рабочих и инженеров достигает порядка 25 тыс. инженеров и рабочих, в том числе около 8 тыс. отделочников для реализации программы реновации московского жилья. Отечественные специалисты — нарасхват, государственные инициативы в ход еще не запущены (заключенных пока привлекают только на «стройки» в Москве и Подмосковье), а дефицит кадров тем временем ощущается не только в Санкт-Петербурге и Москве, но и еще в 49 регионах страны.

Крупные аутстаффинговые и строительные компании нашли другой выход из сложившегося положения — создают собственные образовательные базы. По большей части такие центры планируют готовить подсобных рабочих и других специалистов строительной области. Громкий пример — открытие учебного центра ГК «ТехноНИКОЛЬ» на базе инновационно-образовательного комплекса «ТЕХНОГРАД». Проект поддержал президент Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) Антон Глушков, подчеркнув практическую направленность нового образовательного центра на восполнение дефицита рабочих. 

На этом коррекционная работа со стороны работодателей не заканчивается. Разрабатываются мотивационные системы как для менеджеров и агентов, так и для самих вахтовиков. Постоянно ведется контроль условий проживания и питания рабочих, поддерживается круглосуточный контакт с заказчиками, вводится ДМС и программы вакцинации от Covid-19 за счет работодателя, пересматривается система оплаты труда и размер заработной платы. Уже сейчас «вахта» преображается и открывает возможности для тех, кто готов честно трудиться и закрывать глаза на небольшие недочеты.