Из Китая с любовью: кто помогает российским импортерам работать в новых условиях

Как пандемия отразилась на стоимости грузоперевозок и сроках доставки товаров из Китая?

— Пандемия повлекла за собой целый ряд проблем, в том числе дефицит контейнеров. По мнению экспертов, ситуация с нехваткой оборудования произошла из-за нарушения баланса в мировой торговле: контейнеры из Китая уходили в США и не возвращались обратно. Исходя из анализа наших сделок, стоимость перевозки из Китая в Россию выросла в три раза. В два раза увеличились сроки доставки.

Почему это направление все же остается привлекательным для российского бизнеса?

— Одна из самых развитых инфраструктур позволяет легко и быстро развернуть производство практически любых товаров нужного качества по приемлемой цене, в том числе и высокотехнологичной продукции. Она не уступает европейским производителям, а цена — в разы ниже.

Много ли ваших клиентов отказалось от поставок из Китая в связи с ростом цен?

— Все постоянные клиенты продолжают возить в прежних объемах. С ростом цен на логистику компании вынуждены повышать себестоимость самих товаров. В итоге страдают конечные потребители.

Из-за перераспределения рынка многие наши конкуренты прекратили работу, а это привело к потоку новых клиентов.

Значительно выросло число обращений с просьбой решить проблему «застрявших» грузов. Компании самостоятельно везли продукцию, но ее по каким-то причинам задержали в Китае. Мы находим причины таких проблем и помогаем их решить.

Многие ваши конкуренты предлагают узкую специализацию, например, только логистику или брокерство. У вас репутация универсальной компании, при этом очень хорошие отзывы от клиентов. Как вам это удается?

— Мы начинали работать в узкой нише, продавали только логистику. Быстро поняли, что клиентам комфортно иметь полный комплекс услуг по импорту. Сейчас это выглядит примерно так: к нам обращается клиент с потребностью, например, закупить оборудование. Мы ищем производителя в Китае, проверяем его надежность. Заключаем контракт, переводим оплату. Контролируем изготовление, погрузку, обеспечиваем логистику, заказываем сертификаты и разрешительные документы для прохождения таможни. Доставляем товар клиенту со всеми документами для законной реализации в РФ. Иными словами, решаем все вопросы импорта за клиента сами.

С какими категориями товаров вы работаете?

— Мы возим очень много продукции для торговых сетей: новогодние товары, гигиена, кемпинг. Для постоянных клиентов: сантехнику, промышленную химию, строительные материалы, канцелярию, ткани, электронику, металл. Часто возим дерево-, металлообрабатывающее оборудование, системы розлива.

Какие гарантии получает клиент, работая с вами?

— Кто работал с торговыми сетями, знает, насколько им важны сроки: товар должен быть на полках в определенный день. И торговые сети нам доверяют. Мы зарегистрированы в системе «Честный знак» и маркируем товар для наших клиентов самостоятельно. Фиксируем стоимость услуг и сроки поставки в договоре. Предоставляем полный отчет о работах и расходах при сотрудничестве по агентскому договору. Проверяем товар при отгрузке с фабрики по техническому заданию заказчика, предоставляем фото- или видеоотчет, это защищает клиента от брака. Мы бронируем и оплачиваем места на суднах и железнодорожном транспорте заблаговременно, чтобы сократить время простоя контейнера. Заранее готовим таможенные документы, проходим таможню за 20 минут.

Обращаясь к нам, клиенты могут быть уверены, что товар не застрянет на фабрике или таможне и будет поставлен в сроки, утвержденные в договоре.

ГК «Вектор-Азия»

Компания предоставляет весь комплекс услуг по импорту грузов контейнерами из стран Азии: от поиска товара за границей до доставки клиенту.