Катажина Сулковска: «Социальные проекты — обязательная часть работы бизнеса»

В Новосибирске «Белла Сибирь» развивает несколько крупных производств: средства гигиены, бытовая химия, хлопковые и марлевые изделия. Компания работает на рынке уже 20 лет, и за это время за счет собственных средств построила и открыла на территории региона несколько предприятий. В соответствии с социально ориентированным подходом «Белла Сибирь» развивает и социальные проекты, которые объединены «Европейским Центром Долгосрочной Опеки». Он появился в 2017 г., и по мере потребности прирастает новыми направлениями обучения для врачей и тех, кто нуждается в специальных знаниях для ухода за лежачими больными.

Учебный центр изначально был создан для повышения квалификации медицинского персонала. Мы учим не только уходу за лежащими больными, но в целом комплексному подходу по долгосрочной опеке. Это образец школы, перенесенный из нашей главной компании в Польше. Изначально мы начинали это делать именно для медицинского персонала, потому что дефицит знаний в этом направлении действительно есть. Мы используем структурированный подход, чтобы учесть все необходимые задачи, которые стоят перед теми, кто занимается уходом за лежачими больными. Мы начали обучать сначала медперсонал, а зачем стали тесно сотрудничать с центрами социальной помощи, потому что соцработники, приходящие на дом к лежачим больным и пожилым людям, нуждаются в развитии навыков по уходу. Мы ежегодно проводим циклы обучения для опекунов и сиделок. Это чисто социальный проект, мы ничего на нем не зарабатываем, — рассказала руководитель центра Катажина Сулковска.

В центре организовано обучение специалистов медицинской и социальной сферы, выстроена система долговременного ухода, социально-бытовой и медицинской помощи для пожилых граждан, проводится бучение сиделок и профессиональная переподготовка по должности сиделка (помощник по уходу), а также обучение всех заинтересованных лиц. На уроках можно получить новую профессию — сиделка, инструктор по уходу — а также повысить имеющие компетенции у персонала: социальный работник, типизаторы, медперсонал.

Формат обучения — теоретические лекции, тренинги, мастер-классы, круглые столы, индивидуальные консультации. Продолжительность обучающих программ — от 16 до 250 часов. По итогам обучения выдается диплом государственного образца. Каждая образовательная программа учебного центра одобрена министерством образования РФ.

Как отметил генеральный директор компании «Белла Сибирь» Гжегож Сулковски, обучение медперсонала происходит на возмездной основе, а вот курсы для соцработников и граждан, нуждающихся в специальных знаниях для ухода за больными, — это часть социальная, расходы на которую несет само предприятие.

За пять лет работы в центре обучено 1,5 тыс. людей в области правильного ухода за инвалидами и пожилыми людьми. Более 1000 пациентов специалисты центра проконсультировали на дому и дали рекомендации по уходу.

Индивидуальные консультации по уходу центр дает при следующих проблемах:

- онкологические заболевания (раковые опухоли с метастазами);

- высокая степень недержания мочи вследствие заболеваний мочеполовой системы;

- неврологические заболевание

- при деменции,

- травмы нервов и спинного мозга с параличом конечностей;

- заболевания позвоночника и суставов, сопровождающиеся болью и проблемами двигательной функции.

Также, в ответ на эпидемиологическую ситуацию, в прошлом году в центре появилась образовательная платформа Teachbase для дистанционных занятий. На ней проводятся вебинары по темам:

- Уход за постинсультным больным

- Кормление тяжелобольного

- Уход и реабилитация

- Профилактика и лечение хронических ран. Практические советы      

- Уход за стомами

- Профилактика падений

- Первая доврачебная помощь в неотложных ситуациях

- Профилактика эмоционального выгорания

- Особенности общения с тяжелобольным на последним этапе жизни

- Недержание. Подбор впитывающего белья

- Деменция у пожилого человека. Проблемы коммуникации.

- Безопасное перемещение 

Также в рамках центра запущен проект «Справимся вместе» — это всесторонняя поддержка людей, которые ежедневно ухаживают за тяжелобольными и пожилыми людьми.

Посредством проекта компания стремится поддержать тех, кто ухаживает за своими близкими в их непростой повседневной жизни: родственников, опекунов, волонтеров, неравнодушных людей, осуществляющих уход за пожилыми и больными подопечными, а также способствовать улучшению качества жизни людей, которые не могут обойтись без постороннего ухода.

В центре проводится полная отработка ухода за лежачим больным — от смены подгузника до профилактики пролежней. У нас есть два сотрудника-педагога, которые все это показывают на манекене в реальном человеческом весе, они рассказывают, как его правильно переворачивать, кормить, проводить гигиенические процедуры и так далее — все до мелочей. Кажется, что это элементарно, но существует очень много нюансов. Также у нас есть специалист по первой доврачебной помощи. Это все мы отрабатываем также на манекенах. Такого проекта больше нет. Но на самом деле таким сопровождением мы в своей деятельности занимались всегда, где-то даже неосознанно. Такие курсы прошли все социальные работники Новосибирска и области, мы плотно сотрудничаем с департаментом социальной политики, получили много грантов, чтобы подготовить процесс обучения, привлечь квалифицированных специалистов. Консультант помогает не только практически, но и психологически, чтобы избегать или нивелировать выгорание. Для нас это очень важная часть деятельности как для компании, которая работает в околомедицинской сфере. Мы вообще считаем, что социальные проекты — обязательная часть работы бизнеса, — сказала Катажина Сулковска.

Фоторепортаж Егора Тиммермана