CRM с расширенными функциями создали новосибирские разработчики

Система позволит компаниям экономить от 100 тыс. руб. в месяц, защищая их от потерь клиентов и кражи телефонных номеров при распределении заявок, говорят разработчики.

В отличие от Амо и Битрикса, которые сфокусированы на отделах продаж, наша система закрывает полный цикл сделки: от входящего звонка у оператора в колл-центре до закрытия сделки мастером с последующей аналитикой по затратам, выручке, прибыли, мастерам и рекламным каналам, — рассказал руководитель проекта Евгений Бобров.

Система разработана исходя из набора характеристик, которых не хватало клиентам в других продуктах: расписание мастеров, скрытие телефонных номеров, личные кабинеты для мастеров.

Клиенты обращались для автоматизации собственных бизнес-процессов, в результате накопился набор универсальных решений, который перерос в самостоятельный продукт, — объяснил Бобров.

Команда стартапа, по его словам, появилась по мере развития самого проекта:

Изначально над проектом работал один человек. При появлении новых клиентов работы стало сильно больше. Так в команде появились программисты, которые разрабатывают платформу и модули системы. Позже в коллектив влились системный аналитик и менеджер для управления командой и перевода пожеланий клиента в технические задания.

Ранее компания не участвовала в конкурсах или акселераторах. Благодаря бизнес-ускорителю А:СТАРТ начинающие предприниматели нашли новые маркетинговые  решения для сервиса.

Сейчас авторы платформы, думают над развитием функциональности систем и расширением линейки продуктов в рамках резидентства в Академпарке — например, создании нишевых CRM для разных отраслей, в том числе для установок строительных лесов и импорта японских автомобилей. Разработанные модули — заявки, справочники, расписания, личные кабинеты, аналитика — позволят автоматизировать работу во многих сферах деятельности.

Рады, что победили в А:СТАРТ — нам точно пригодится юридическая помощь с документами, доступ к комьюнити и нетворкингу, — заключил Евгений Бобров.