Создана банковская ИИ-платформа для аналитики цифрового маркетинга
Акселератор ВТБ завершил тестирование российской платформы Smart Data Hub, которая на основе анализа больших объемов информации генерирует рекомендации по улучшению пользовательского пути.
Это помогает повысить конверсию, снизить стоимость привлечения клиентов, а также оптимизировать загрузку аналитиков. Программа готовится к промышленной эксплуатации в банке, рассказали в ВТБ.
Smart Data Hub в режиме реального времени с помощью искусственного интеллекта сканирует данные, анализирует каждый фактор, влияющий на поведение пользователя, собирает информацию и автоматически объединяет разрозненные данные из всех подключенных источников: рекламных кабинетов, счетчиков веб-статистики, систем телефонии, CRM и баз данных в единое Data Warehouse (хранилище данных).
Также она ищет корреляции, выбирает гипотезы и предлагает их маркетинговым специалистам для реализации. Это позволяет внедрить глубокую сквозную аналитику с рекомендациями по оптимизации.
В рамках проекта алгоритмы машинного обучения анализировали клиентские пути на страницах сайта банка с предложением кредитных и дебетовых карт. На основе данных из Яндекс.Метрики система автоматически сформировала инсайты по воронкам продаж этих продуктов. Пилотный проект продлился три месяца и показал, что более 50% сгенерированных гипотез обладают практической применимостью. Их потенциал увеличения конверсии от посещения страницы до заполнения заявки по дебетовым и кредитным картам составляет более 5%.
Задача Акселератора ВТБ —провести быструю и низкозатратную апробацию нового для банка сервиса на ограниченном кейсе. Пилотный проект показал, что Smart Data Hub помогает объемнее проанализировать потребности аудитории и увидеть новые закономерности. Платформа обрабатывает запросы бизнес-пользователей на естественном языке. Больше не нужно привлекать дополнительных специалистов: разработчиков и аналитиков. Все это открывает значительный потенциал применения Smart Data Hub в банке в разных направлениях, — рассказала руководитель Акселератора ВТБ Наталия Дегтярева.
Акселератор ВТБ — единое окно для поиска и тестирования в банке инновационных технологий с открытого рынка. В базе акселератора сейчас почти 3 тыс. стартапов.
Иностранная авиакомпания запустила новые рейсы из Новосибирска в Таиланд 
Вторичка в Новосибирске подорожала за квартал сильнее, чем в среднем по стране 
Новосибирская мэрия выставила на торги сразу девять лотов нежилой недвижимости 
В российских школах нехватка педагогов: не закрыто 11,5 тыс. вакансий 
Инвестпрограмма «Новосибирскавтодора» до конца 2030 года составит 12 миллиардов