Ваша 1С не работает? Давайте разбираться

В формате вредных советов эксперт рассказал, с чем сталкиваются компании, заходя в IT-проект, и за что не нужно переплачивать.

Совет 1: Хочешь результат — не ставь цели

Очень часто «ИнфоСофт» сталкивается с ситуацией, когда сам заказчик не знает, чего хочет добиться при автоматизации. Например, клиенту посоветовали перейти на новую программу, потому что изначальная устарела. Отлаженная система заменяется на новую, к которой никто не готов. Как результат — ступор, лишние денежные и временные затраты.

Чтобы избежать негативных последствий, компания должна ставить перед собой четкие цели, которые понятны и руководству, и сотрудникам. Если владелец осознает, что автоматизация снизит затраты производства или увеличит продажи, тогда она действительно необходима. Нет цели — нет прогресса.

Совет 2: Программист в штате — это все, что тебе нужно для автоматизации

Компания собственными силами пытается улучшить бизнес, и это неплохо. У заказчика сформирована команда программистов, но все же чего-то не хватает. Тогда владелец обращается в «ИнфоСофт» для большей оптимизации процессов. Через две недели после внедрения так называемых стендапов, когда каждое утро сотрудники отчитывались за то, что делали вчера и предоставляли план на сегодня, все уволились. Почему? Ответ прост: если тебя постоянно о чем-то спрашивают, то необходимо работать.

Владелец бизнеса может управлять им в любой модели, однако не должен забывать о важности наличия в команде руководителей отдельных проектов. Кто-то должен брать на себя ответственность, чтобы качественно следить за процессом. При этих условиях вероятность успеха только возрастет.

Совет 3: Говори с коллегами на разных языках

«Айтишники с Марса, а пользователи с Венеры» — стандартная ситуация при автоматизации бизнеса. Как правило, заказчики отлично разбираются в собственной области, но не в IT. И вот айтишники встречаются с пользователями, те и другие не слышат и не понимают друг друга, а на выходе получают не то, что нужно.

Примерьте «шкуру» другого: если ты программист, необходимо понять ту предметную область, которую собрался автоматизировать. Но и этого недостаточно, так как айтишник приблизился к «планете» заказчика, а тот не сдвинулся с мертвой точки. Соответственно, программист должен рассказать пользователю, как 1С устроен изнутри, для чего нужны справочники, документы, регистры и т.д. Если обе стороны поймут контекст друг друга, то автоматизация пройдет успешно.

Совет 4: Никогда не уделяй время проекту, оставь все дела подрядчику

Помимо целей, проекту необходимы приоритеты. Владелец отправляет программистов к сотрудникам за определением списка задач — те из лучших побуждений генерят все пожелания и запросы, какие только могли быть. В результате директор впадает в шоковое состояние от количества ноликов в счете.

Причина в том, что проекту не уделяется достаточно времени и внимания, а компания тратит лишние средства на то, что не нуждалось в доработке или вообще прекрасно без нее обходилось. Сначала автоматизируем самое необходимое, затем — «бантики».

Совет 5: Верьте рекламе (берите продукт, который тебе не нужен)

«Видел пост в соцсетях, звучит хорошо» или «Друг рассказал, что недавно установил программу в компании. Она мне тоже нужна», — заказчик пытается натянуть чужие тапки, искренне считая, что эти опции помогут его бизнесу.

Каждому необходима примерка: напиши список задач, которые хотел решить, а потом посмотри на список функций в программе, проанализируй ситуацию. Грамотная проектная технология предусматривает несколько примерок, которые подгоняют программу под нужды компании.

Совет 6: Автоматизировать хаос — это лучшее решение

Если попытаешься автоматизировать бардак, то получишь автоматизированный бардак. Оптимизированная система хорошо работает в том случае, когда выполняется набор повторяющихся действий. Если беспорядок был и в предыдущей системе, например, в Excel, то при переходе на 1С будет то же самое.

Четкий алгоритм важен. Руководители должны наладить собственные бизнес-процессы, и подрядчик в ходе проекта автоматизации должен им в этом помочь.

https://is1c.ru/

Реклама erid: LjN8KEiN1 ИП Пясковский Михаил Владимирович ИНН 540444522826