S7 оштрафовали за нарушение прав пассажиров при многочасовой задержке рейса
По инициативе Новосибирской транспортной прокуратуры авиакомпания «Сибирь» (S7 Airlines) была привлечена к административной ответственности. Причина — нарушение прав пассажиров.
Исполнение требований закона о защите прав потребителей авиауслуг в деятельности АО «Авиакомпания «Сибирь» новосибирская прокуратура проверила по обращениям граждан.
Установлено, что в июне 2024 г. в международном аэропорту Новосибирск (Толмачево) им. А.И. Покрышкина при задержке выполнения рейса в г. Норильск (Красноярский край) на более девяти часов по причине неблагоприятных метеоусловий в пункте назначения авиаперевозчик в нарушение требований закона не обеспечил пассажиров гостиничными услугами, — говорится в сообщении Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
Руководству авиакомпании было внесено представление об устранении нарушений закона. Также была проведена работа с ООО «С7 СЕРВИС» по надлежащему предоставлению услуг в период ожидания рейса пассажирами.
Компанию-перевозчика привлекли к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, совершенное повторно). Она выплатит штраф — 30 тыс. руб.
Это не первый штраф авиакомпании. В начале октября 2024 г. новосибирская транспортная прокуратура уже сообщала о привлечении ее к административной ответственности по обращению граждан.
Ранее, в январе 2024 г. из-за овербукинга в перевозке было отказано пятерым пассажирам, направлявшимся в Москву. В конце мая «Сибирь» заплатила 30 тыс. руб. за овербукинг на рейсах из Новосибирска в Махачкалу и Красноярск. В начале июня гендиректору авиакомпании «Сибирь» внесли представление за отказ авиакомпании предоставить гостиницу пассажирам при задержке рейса около 21 часа. А в июле компания заплатила 30 тыс. руб. также за нарушение прав пассажиров — отказ в воздушной перевозке пяти человек из-за овербукинга.
Поделиться
Качество жизни
| Мнения
| ВИКИ — биографии персон и справки о компаниях
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Самое читаемое
Екатеринбург вошел в топ-20 городов по зарядкам для электрокаров, но от лидеров он далеко 
Под Екатеринбургом строится курорт, где смогут отдыхать тысячи людей 
«Настроения изменились, но девелоперы не выполняют план»: Михаил Хорьков — о будущем рынка 
День строителя-2025 в Екатеринбурге с Лабубу, глэм-экскаватором и Биланом: фоторепортаж 
Свердловская область в лидерах по безопасности на дорогах, но в аутсайдерах по их качеству