QR и СБП вытеснят банковские карты и наличные, говорят результаты опроса ВТБ

По мнению трети опрошенных, в пятерку популярных способов оплаты войдут биометрия (лицо, голос, сетчатка) и планируемые к внедрению цифровые рубли.

Большинство участников опросов предпочитают новые и современные способы оплаты только тогда, когда они удобны (69%) и дают дополнительные преимущества, такие как кешбэк (37%). 22% россиян считают себя новаторами и любят пробовать все новое и современное. Согласны воспользоваться распространенным способом оплаты, если нет других альтернатив, не более 10%.

Мы считаем, что за QR и, особенно, биометрией — будущее российских платежных систем. Чем меньше у тебя в карманах пластиковых карт и телефонов, тем проще. Во-первых, просто посмотреть в камеру для оплаты удобнее, чем доставать телефон, а кроме того, никто не сможет оплатить что-либо вместо вас. Deepfake может обмануть человека, но не искусственный интеллект, который используется при биоэквайринге. Люди уже привыкли входить в телефон по Face ID или отпечатку пальца — тоже биометрический сервис, кстати. Мы надеемся, что наши клиенты поверят в биометрию — потенциально, эти сервисы могут занять существенную долю рынка, — считает старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

Сегодня в топ-3 наиболее распространенных способов оплаты среди россиян входят: банковские карты (86% населения в возрасте от 18 до 65 лет), СБП (73%), наличные (60%), по данным опроса. С помощью QR-кода оплачивают товары и услуги 52% респондентов, через банковское приложение или MirPay — 45%. В приложениях маркетплейсов или социальных сетях рассчитываются 39% россиян.