Ольга Скоробогатова, ВТБ: «Мы видим, что доверие к биометрии постепенно растет»

Для 55% сибиряков, по данным специалистов ВТБ, главный мотив сдачи биометрии — желание защитить свои средства от мошенников. Среди других причин 22% отметили удобство — не нужно носить с собой документы и карты. Еще 26% выбрали легкую авторизацию по биометрии в банках и на Госуслугах, 21% — возможность снимать наличные без карты и телефона, 14% — бесконтактную оплату в транспорте и магазинах.

По сравнению с осенью-зимой 2024 г. доля сомневающихся в безопасности биометрии среди россиян снизилась почти вдвое — с 46% до 27%. Противников таких сервисов стало меньше: с 22% до 13%. Количество тех, кто уверен в удобстве и безопасности биометрии, немного выросло — с 26% до 27%. Еще 13% считают биометрию надежной, но неудобной для регистрации.

20% жителей Сибири уже сдавали биометрию в МФЦ, 13% — в банках, через приложение «Госуслуги Биометрия» — 16%, а 28% планируют сделать это в ближайшее время.

Мы видим, что доверие к биометрии постепенно растет, особенно в онлайн-банкинге. Уже 60% россиян считают, что биометрия скоро станет использоваться повсеместно. Сейчас важно сделать процесс сдачи биометрии максимально простым и удобным, например, через мобильные приложения банков. Если сдать и использовать биометрию станет проще, то новые сервисы появятся быстрее — в ритейле, транспорте, финансах и других сферах, — отметила первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.