Мошенники теперь атакуют через почту, телефон и мессенджеры одновременно

Об этом рассказали аналитики МегаФона, Почты Mail и «Лаборатории Касперского», совместно изучив данные за первый квартал 2026 г. Эксперты выявили ключевые тренды в сфере цифрового мошенничества: злоумышленники активно адаптируются под поведение пользователей, используя и традиционные сценарии, и новые подходы, охватывая сразу несколько каналов связи — СМС и голосовые звонки, электронную почту и мессенджеры.

По данным МегаФона, за первый квартал-2026 заблокировано более 107 млн звонков по подозрению в мошенничестве — на 18% больше, чем в первом квартале 2025 г. Схожую динамику показали и СМС: почти полмиллиарда сообщений заблокировали по подозрению в мошенничестве и спаме, что на 15% выше показателей прошлого года. При этом число жалоб абонентов на мошенничество снизилось, а это значит, что большая часть угроз нейтрализована до того, как пользователи с ней столкнулись.

Злоумышленники все чаще комбинируют каналы: фишинговое письмо ведет на поддельный сайт, после ввода данных абонент получает звонок от «специалиста», который предлагает установить «защиту» — на самом деле это вредоносное приложение. Атаки становятся многоканальными, поэтому и защита выстраивается на разных уровнях: фильтры оператора блокируют опасный трафик, антивирус отслеживает вредоносные приложения, а почтовый сервис — фишинговые письма.

Фишинг и мошеннические сообщения становятся основным способом проникновения вредоносного ПО в телефоны. Всплеск заражений смартфонов мы зафиксировали еще в прошлом году, и эта тенденция усиливается: в первом квартале 2026 г. МегаФон выявил на 124% больше зараженных устройств по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, — рассказал директор департамента по предотвращению мошенничества и потерь доходов МегаФона Сергей Хренов.

За первый квартал 2026 г. количество заблокированных вредоносных писем Почты Mail снизилось на 5,6% и составило 6,7 млрд по сравнению с 2025 г., рассказали специалисты компании. В тренде — письма под видом уведомлений от государственных сервисов с угрозой о штрафах и сообщениями о задолженностях. В марте были особо популярны письма о доставке с предложением принять цветы или подарок в честь гендерного праздника. Эти письма выглядят как дружеские поздравления, но ведут на ресурсы, где злоумышленники получают личные данные и доступ к финансам пользователей.

Умные системы ежедневно блокировали 81,7 млн нежелательных писем — это на 3,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Несмотря на рост числа блокировок спама, общая доля таких писем снизилась на 34% относительно первого квартала 2025 г.

Аналитики Почты Mail отметили, что помимо «подарочного» и ФНС-спама, сохраняются и классические форматы спама и фишинга. Самыми популярными в этой категории стали фейковые инвестиции — их доля составила 47%. Часто встречаются спам с казино (гемблинг) и фейковые инфопродукты — на них приходится 31% и 22% соответственно.

Аналитики «Лаборатории Касперского» отметили, что в первом квартале злоумышленники продолжили использовать сценарии предыдущего года, одновременно тестируя новые подходы. Все чаще применяются многоэтапные схемы с последовательным взаимодействием с жертвой и использованием разных каналов коммуникации.

В конце 2025 г. мы зафиксировали волну целевых атак на медицинские учреждения в России: вредоносные письма рассылались от имени страховых компаний и больниц и были связаны, например, с жалобами пациентов в рамках ДМС. Уже в феврале 2026 г. аналогичные подходы начали применять против промышленных предприятий: письма имитировали уведомления о якобы выявленных нарушениях, а внутри архивов, как и ранее, скрывался бэкдор BrockenDoor, позволяющий получать удаленный доступ к устройствам и похищать данные. Также в январе 2026 г. была зафиксирована масштабная кампания группировки Silver Fox: организации получали письма под видом уведомлений от налоговых органов. Всего за месяц обнаружено более 1600 таких сообщений; в атаках использовались ранее неизвестные загрузчики и Python-бэкдор ABCDoor, — рассказал руководитель группы защиты от почтовых угроз в «Лаборатории Касперского» Андрей Ковтун.