Циан объединяется с большой тройкой операторов связи в борьбе с телефонным мошенничеством

Стороны договорились об обмене экспертизой и технической поддержке в сфере антифрода. Сотрудничество предполагает создание совместных рабочих групп, разработку приоритетных инновационных проектов и внедрение технологий для выявления и блокировки подозрительных вызовов.

Проблема нежелательных звонков особенно актуальна для пользователей цифровых платформ. Это существенно ухудшает клиентский опыт. Партнерство Циана с крупнейшими операторами сотовой связи позволит использовать технологические возможности телеком-операторов для защиты пользователей платформы от раздражающих и потенциально мошеннических звонков, обеспечивая комфортный выбор недвижимости, отметили в компании.

Пользователи, которые размещают объявления о продаже или ищут квартиру, нередко сталкиваются с волной нежелательных звонков. Вместе с федеральными операторами мы хотим улучшить опыт наших клиентов — дать им возможность выбирать жилье без дополнительного давления. Партнерство позволит нам эффективно противодействовать телефонному мошенничеству и укрепить доверие к цифровым платформам, — заявил генеральный директор Циана Дмитрий Григорьев.

Как считает генеральный директор МегаФона Хачатур Помбухчан, сотрудничество с Цианом позволит выйти на новый уровень защиты абонентов:

Наша цель — не просто реагировать на угрозы, а предотвращать их, создавая бесшовную среду, где клиент может спокойно пользоваться услугами без страха попасть в мошенническую схему. А совместная работа над системами авторизации и внедрение искусственного интеллекта сделают цифровое пространство более прозрачным и безопасным.

Генеральный директор Билайна Сергей Анохин отметил, что компания выстраивает защиту от мошенничества на уровне периметра сети, внедряет технологии для выявления злого умысла при разговоре, ведет просветительскую работу и налаживает партнерства с другими игроками рынка.

Партнерство с «Цианом» — важный шаг на нашем пути, потому что здесь миллионы людей выбирают недвижимость и готовятся совершить одну из наиболее дорогих сделок в своей жизни. Наша цель — сделать этот процесс безопасным, — сказал он.

Вице-президент по корпоративному бизнесу МТC Олег Алдошин рассказал, что антифрод-модели оператора ежедневно и еженедельно анализируют десятки миллионов вызовов, выявляя номера с аномальным поведением:

Интеграция с Цианом — пример того, как телеком-экспертиза может напрямую защищать клиентов цифровых сервисов. Мы предоставляем не просто данные, а готовое решение для принятия решения. Это снижает нагрузку на пользователей и повышает доверие к онлайн-сделкам с недвижимостью.

В 2025 г. Циан подписал аналогичное соглашение о сотрудничестве в области противодействия мошенничеству с оператором мобильной связи Т2.