Первый робот-консьерж за Уралом появился в новосибирском ЖК

Тино, разработанный по заказу ГК SKY GROUP китайской компанией, стал одним из пяти роботов-консьержей, представленных сейчас в российских жилых комплексах.

Мы видим в роботе не просто механического помощника, а часть цифровой экосистемы наших жилых комплексов. Это подчеркивает важность внедрения инноваций в строительной отрасли, в развитии современных ЖК и призвано повысить качество обслуживания резидентов, сделать их жизнь еще более удобной и технологичной. Тино — первый этап цифровизации консьерж-сервиса. В будущем мы планируем полную интеграцию робота с цифровой инфраструктурой ЖК, что позволит ему получать доступ к информации в режиме реального времени — от систем домофонии до умной парковки и видеонаблюдения, — рассказал президент ГК SKY GROUP Владимир Литвинов.

Сейчас Тино приветствует гостей, отвечает на вопросы и взаимодействует со специалистами управляющей компании по индивидуальным сценариям. Инженеры ГК SKY GROUP работают над расширением его операционной системы и приглашают к сотрудничеству энтузиастов и специалистов. Пеимущество Тино — его автономность. Робот способен работать без постоянного подключения к интернету, обрабатывая все процессы — от распознавания голоса до синтеза речи, локально.

Тино будет выполнять навигационные функции, отвечать на часто задаваемые вопросы о комплексе и его сервисах, помогать в ориентации на территории и оперативно связывать с диспетчерской службой. При этом, для решения сложных ситуаций, требующих эмоционального интеллекта и творческого подхода, по-прежнему важна роль наших специалистов консьерж-службы. Робот дополняет, но не заменяет человеческое взаимодействие, — рассказала директор УК «Скай дом» Татьяна Дедова-Квашнина.

Также Тино фиксирует все события и сохраняет полные записи действий на территории ЖК.