Роскомнадзор запустил массовую проверку сайтов с помощью бота. Что нужно знать бизнесу?
Какова механика работы бота РКН, какие есть критерии проверки сайтов, и в чем заключаются типичные ошибки бизнеса?

Консультант по защите персональных данных компании Б-152 Влада Зайнуллина

Все российские компании, использующие цифровые платформы для обработки ПДн (сайты, приложения, лендинги и т.д.), оказываются в зоне риска.
Массовый масштаб проблемы: почему изменения касаются всех
Под персональными данными (ПДн) понимаются любые сведения, которые прямо или косвенно связаны с конкретным лицом. Это значит, что любая организация, собирающая контактные данные пользователей (имена, телефоны, email-адреса, должности) через свои сайты, лендинги и приложения, фактически занимается обработкой ПДн и является оператором ПДн. Однако многие компании даже не знают об этом реестре и в целом думают, что они маленькие и Роскомнадзору нет до них дела, но это в корне не так.
Механизм работы бота Роскомнадзора
В прошлом проверка сайтов осуществлялась вручную, но теперь РКН внедрил автоматизированную систему мониторинга прав субъектов ПДн (АС МПДн), созданную для автоматического анализа цифровых ресурсов.
Система, работающая 24/7, имитирует действия типичного пользователя, сканируя веб-страницы. Она изучает код страниц, анализирует скрипты аналитики и cookie-баннеры, а также сравнивает найденные данные с публичными реестрами для выявления возможных нарушений. В случае выявления отклонений система регистрирует нарушение. При обнаружении несоответствий между работой сайта, юридическими документами и реестром, компания получает официальное предписание.
Какие слабые места на вашем сайте ищет бот и какова цена их обнаружения
Алгоритмы ботов чаще всего фиксируют типичные для большинства веб-ресурсов ошибки.
Устранение нарушений, указанных в предписании, ставит перед бизнесом жесткий срок — 10 рабочих дней.
Анализ типичных ошибок на примере реального судебного кейса (штраф до 6 млн руб.)
Судебное дело ООО «Правовые Новости». Роскомнадзор проанализировал сайты этой компании (pravo.ru, 300.pravo.ru, event.pravo.ru) и обнаружил в них ряд типичных проблем, которые часто фиксирует бот:
- Отсутствует уведомление Роскомнадзора. В ходе деятельности через формы обратной связи. Для анализа данных использовались сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics. Отсутствие уведомления о начале обработки ПДн — штраф от 100 000 до 300 000 руб. (ч.10, ст. 13.11 КоАП РФ)
- Отсутствие Политики обработки ПДн. Штраф от 30 000 до 60 000 руб. (ч.3 ст.13.11 КоАП РФ).
- Обработка данных без правового обоснования. Штраф от 150 000 до 300 000 руб. (ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ)
Суд отверг доводы о несущественности правонарушения (ст. 2.9 КоАП РФ) и подчеркнул, что опасность для общественных отношений заключается не в материальных потерях, а в пренебрежительном исполнении своих публично-правовых обязанностей. Учитывая статус компании как субъекта малого предпринимательства, суд применил смягчающие обстоятельства, предусмотренные ст. 4.1.2 КоАП РФ, и вынес приговор на сумму 155 000 руб.
Однако, если бы не применялась льгота для МСП и были выявлены нарушения в области локализации (использование Google Analytics), штраф мог быть значительно выше, варьируясь от 1,28 млн до 6,66 млн руб.
Как избежать штрафов: 6 ключевых моментов, которые нужно учесть
Минимальный набор действий:
- Подайте уведомление в Роскомнадзор о начале обработки ПДн. Убедитесь, что компания занесена в реестр операторов персональных данных. Для этого воспользуйтесь онлайн-формой на сайте Роскомнадзора.
- Обеспечьте доступ к Политике и не забывайте актуализировать ее. Документ должен быть открытым для всех и подробно излагать специфику работы вашего сайта: зачем собираются данные, какие категории и состав обрабатываются, как долго они хранятся, порядок их уничтожения.
- Настройте чек-боксы на всех формах обратной связи. Каждый сбор данных должен сопровождаться пустым чек-боксом для подтверждения согласия на обработку данных (если согласие применимо).
- Обеспечьте на своем сайте наличие корректного cookie-баннера. При первом визите пользователь должен быть уведомлен об использовании cookie-файлов через специальный баннер с кнопкой согласия и отказа от cookie. На баннере необходимо разместить ссылку на политику конфиденциальности.
- Проведите комплексный анализ всех компонентов вашего сайта: от скриптов и хостинга до используемых сторонних сервисов. Сформируйте исчерпывающий перечень всех элементов сайта. Проверьте, соответствуют ли они требованиям по хранению данных на российских серверах.
- Убедитесь, что обработка персональных данных на сайте имеет законное основание. Для каждой формы сбора информации необходимо предоставить соответствующий документ, подтверждающий правомерность обработки.
И помните: все, что есть на сайте, должно быть отражено в документах.
Фото предоставлено компанией Б-152











