Если вы не любите фитнес, возможно вы просто не нашли свой фитнес-клуб или тренера

За это время клубу удалось не только значительно увеличить площадь и собрать команду  профессионалов, но и создать удивительную дружественную атмосферу, куда приходят тренироваться семьями. О том, какой путь прошел клуб за два десятилетия, рассказала директор фитнес-клуба Евгения Николина.

Дружественная атмосфера — это специально разработанная концепция клуба или так сложилось исторически?

Удивительная атмосфера сложилась еще со времен образования клуба — люди приходят как будто в гостеприимный дом, в клуб друзей и единомышленников, где многие друг друга знают, а если не знают, то все равно здороваются.  Клиенты сами создают эту атмосферу — начинают общаться, дружить, обмениваются энергией, помогают друг другу решить какую-то проблему, делятся правильным настроем.  

Получается, Panatta Sport — это больше, чем фитнес-клуб?

 Да. Наш спортивный клуб  предназначен для близких по духу людей — в клубе до сих пор рождаются бизнес-проекты, многие наши клиенты сотрудничают в бизнесе.  Здесь  легко и приятно завязываются разного рода отношения — у нас немало примеров,  когда люди познакомились в клубе, потом создали семью, привели к нам ребенка.

Клуб стал больше семейным?

За последние годы клуб действительно стал по-настоящему семейным. Мы делаем все, чтобы людям было удобно и комфортно, чтобы в одном клубе можно было получить широкий спектр услуг и не разрываться: ребенка вести на занятие в одно место, самому ехать в другое. Недавно мы открыли детскую комнату — теперь молодые родители могут оставить малыша с няней и спокойно тренироваться.

Изменилась ли за два десятилетия концепция клуба?

Если 20 лет назад это был маленький тренажерный зал, то сегодня Panatta Sport занимает три этажа здания — сейчас в распоряжении клиентов просторные тренажерные залы, оснащенные профессиональными силовыми и кардиотренажерами Panatta с отличной биомеханикой и эргономикой, залы для групповых программ и занятий по многим видам боевых искусств.

Сейчас популярны разные марафоны, онлайн-тренеры, прямые эфиры в социальных сетях. Актуально ли это для вашего клуба?

Фитнес-услуги онлайн  сейчас действительно очень популярны, однако нужно быть внимательным при выборе подходящей программы — можно поверить хорошей картинке или обещанным хорошим результатам, но навредить своим внутренним системам жизнеобеспечения организма. Важно обращать внимание на уровень образования, знания, опыт работы тренера, иначе можно нарваться на непрофессиональных специалистов. Поэтому все-таки надежней обращаться к офлайн- тренерам — у наших сотрудников качественное образование, несколько тренеров учились в Санкт-Петербурге, где дают одно из лучших в России образований в области фитнеса. Но онлайн тема популярна и для Panatta Sport — мы проводим прямые эфиры с опытными тренерами в нашем инстаграм канале, и в целом  продвижение клуба в социальных сетях для нас актуально.

Как вы  возвращаете в  клуб «спящих» клиентов?

Среди наших клиентов действительно бывают такие, кто перестает ходить в клуб — иногда они чем-то недовольны или просто ходят в разные клубы в поисках лучшего для себя. Конечно, не всегда получается быстро меняться в лучшую сторону, реагировать на пожелания клиентов.  Однако мы стремимся шагать в ногу со временем, и клуб постоянно меняется. Мы стали проводить много семинаров внутри клуба. Недавно мы отремонтировали женскую раздевалку, сделав ее в три раза больше — теперь это современная раздевалка со всеми удобствами. Также, открыли хаммамы в женской и мужской раздевалках — после активной физической нагрузки приятно расслабиться в бане с мягкой температурой. А летом мы планируем полную реиновацию клуба — он станет еще более уютным, комфортным и современным. Все это, безусловно, влияет на возвращение «спящих» клиентов.

Контакты:

ул. Аэропорт, 1А, Новосибирск

+7 383 383‑08-80

•