Подписаться
Курс ЦБ на 22.01
73,36
88,96

Как зависят продажи от личностных особенностей сотрудников. Мнение консалтера

Как зависят продажи от личностных особенностей сотрудников. Мнение консалтера
Иллюстрация: Предоставлено спикером

«Внимательно изучите личности своих сотрудников — ключи для получения больших результатов лежат именно там».

Директор КГ «Бизнес-советник» Наталья Пасечник

Один из наших клиентов как-то пожаловался, что для увеличения объемов продаж перепробовал практически все: мотивацию для менеджеров сделал без ограничения по верхнему уровню, кучу ништяков добавил, а они не продают больше, чем обычно. Да и желания зарабатывать в разы больше никто не высказал. Что сделать, чтобы менеджеры ХОТЕЛИ зарабатывать больше?

Пообщавшись про то, как у них это делается, решили менеджеров немного взбодрить и провести тренинг. При подготовке тренинга познакомилась с их процессами и людьми.

Для более качественной подготовки и объективной оценки решили менеджеров оценить с точки зрения того, насколько они в состоянии выполнять поставленные перед ними задачи. Они прошли профтестирование и оказалось, что все они продавать могут, но сделать это они смогут только при очень сильном стимуле (мотивация не поможет). Если стимула не будет, то продажи будут только самые посредственные. Никаких больших денег не предвидится — ни у компании, ни у менеджеров.

Более того, один из менеджеров склонен к махинациям и воровству. Но поскольку он сам не особо заточен на реализацию своих идей, то станет это делать при внешнем стимуле.

Первой реакцией нашего клиента было отрицание и сомнение: «С людьми так нельзя!» и «У нас все так устроено, что не украдешь». Это понятно — верить в то, что твои сотрудники хорошие, гораздо легче и приятнее.

Тем не менее, стимул он тут же придумал и применил. Результат оказался очень впечатляющим. В 2 раза вырос объем продаж за месяц (в первый месяц). А через пару недель он сообщил, что вскрылся факт закамуфлированного и неоднократного воровства (того самого менеджера).

Так что если все уже испробовали, а воз и ныне там, то внимательнее изучите личности своих сотрудников, ключи для получения больших результатов лежат именно там!

Самое читаемое
  • «Жила неистово». Бизнес-сообщество — об Ирине Демчук«Жила неистово». Бизнес-сообщество — об Ирине Демчук
  • Коворкинг крупной петербургской сети откроется в новосибирском БЦКоворкинг крупной петербургской сети откроется в новосибирском БЦ
  • Роспотребнадзор настаивает на снятии ковид-ограничений в регионеРоспотребнадзор настаивает на снятии ковид-ограничений в регионе
  • Два масштабных инвестпроекта стартовали в Новосибирской областиДва масштабных инвестпроекта стартовали в Новосибирской области
  • «Тинькофф» ищет специалиста на зарплату в 200 тысяч«Тинькофф» ищет специалиста на зарплату в 200 тысяч
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.