Марина Кокоулина: «Если работа скучная – ее надо менять»

Директор по розничному бизнесу  филиала «Новосибирский» Альфа Банка Марина Кокоулина уверена: главное в любой работе - выполнять свои обязанности «на все сто», а лучше — «на сто двадцать».

|          Родители в детстве научили меня одной очень важной вещи: нужно всегда честно исполнять свои обязанности — в семье, на работе. Этому правилу я следую всю жизнь, этому учила своего сына, буду учить своих внуков.

2 |      Когда по окончании школы настал момент выбирать, куда пойти учиться, я действовала от противного. Гуманитарные вузы отмела сразу, так как история и литература не были «моими» предметами. Естественные науки — тоже. Математика — не скажу, что я ее сильно любила. Но увидев в справочнике абитуриента отделение «финансы и кредит» в нархозе, решила — вот то, что мне нужно.

3 |      В первые годы работы поняла: сидеть на одном месте, каким бы «теплым» оно ни было, — не для меня. Мне обязательно нужна перспектива развития, широкие горизонты. Если работа скучная и не приносит удовлетворения, лучше посвятить себя поискам нового места. Я делала так несколько раз и ни разу не пожалела.

4 |      Многие считают: все, что связано с финансами, — мужская сфера деятельности и женщинам топ‑менеджерам трудно реализовывать стратегию, разработанную мужчинами. Но я — скорее продавец, нежели финансист. Функция руководителя розничных продаж — продавать населению услуги банка. А с продажами, с сервисными функциями женщины, на мой взгляд, справляются лучше мужчин.

5 |      При построении команды я стараюсь учитывать гендерные особенности: у мужчин всегда лучше получается анализировать и управлять, у женщин — общаться. Поэтому руководители отделений у нас в основном мальчики, а вот в команде тренеров, в А‑клубе, на всех направлениях, где требуется общение, — девочки.

6 |      На службе мужчины и женщины должны быть коллегами. Но, поскольку у нас коллектив молодой, случается, что сотрудники начинают встречаться в нерабочее время, создают семьи. Мы стараемся, чтобы коллеги, ставшие супругами, работали в разных направлениях и в разных офисах. Когда служебные разговоры переносятся на кухню, а семейные проблемы на службу — это негативно сказывается и на семье, и на работе.

7 |      Быть руководителем на работе, а дома предоставить лидерство мужу... Для меня это сложно. Но хочу посоветовать всем женщинам‑руководителям, бизнес‑вумен: оставьте мужчинам роль главы семьи!

8 |      Работа отнимает много психологических сил. Чтобы восстановиться, зимой по субботам и воскресеньям хожу на лыжах, летом совершаю продолжительные пешие прогулки по лесу. Конечно, мне нравится путешествовать. Люблю театр, но должна признаться, хожу туда недопустимо редко. Зато каждый раз это — настоящий праздник!