На рынке труда Новосибирска условия диктует соискатель

Похоже, что кадровый голод испытывает не только Россия, но и весь мир. В новосибирское кадровое агентство Sirotina Personnel обратился руководитель американской телекоммуникационной компании, которой нужен был специалист для обслуживания клиентов в восточных часовых поясах, в том числе в Японии и Юго‑Восточной Азии. Соискателей оказалось меньше, чем ожидали. По словам директора агентства Ксении Сиротиной, большинство из них показывали довольно средний уровень профессиональных компетенций и не устраивали работодателя. В итоге на работу взяли 30‑летнего выпускника СибГУТИ с опытом работы в другой международной телекоммуникационной компании. Из Новосибирска он никуда не уехал. Но зарплату теперь получает в долларах.

Никто не мечтает стать грузчиком

Генеральный директор КА «Рабочие руки» и проекта по поиску ИТ-специалистов Sirotina Personnel Ксения Сиротина отмечает, что высокая востребованность специалистов технического профиля — тенденция, сложившаяся в течение последних лет. Хронически не хватает представителей торговых профессий. Это подтверждают и данные службы исследований HeadHunter, согласно которым самым популярным запросом среди работодателей в первом полугодии 2013 г. стал поиск менеджеров по продажам — 32,4%. На втором месте (14,1%) — торговый представитель. Как отмечает директор компании HR‑trend Юлия Свитковская, от 50 до 80% всех вакансий — это вакансии менеджеров по продажам. «У нас количество вакансий менеджеров по продажам всегда превышает количество соискателей», — говорит директор новосибирского филиала компании «Стартелеком-Новосибирск» Михаил Куницын. Управляющий филиалом «Новосибирский» банка ИШБАНК Ольга Турова подтверждает, что на подбор необходимых кандидатов уходит несколько месяцев.

«Мы испытываем хронический дефицит продавцов‑консультантов, кассиров, грузчиков», — отмечает генеральный директор компании «Домоцентр» Вадим Абрамов. Работают люди на таких местах в среднем не больше года. «Я не знаю ни одного человека, который бы с детства мечтал стать грузчиком, — объясняет Вадим Абрамов. — Таким образом, большинство людей рассматривают такую работу как временную».

«Похожую проблему испытывает и компания Trаveler`s Coffee, — говорит HR‑директор компании Наталья Васильева. — В компании постоянно требуются официанты, бариста, повара. На должности официантов и бариста приходят, как правило, студенты».

Проанализировав запросы соискателей, специалисты рекрутингового портала HeadHunter отмечают, что предложение и спрос на рынке труда сегодня в значительной степени не совпадают. Чаще всего на hh.ru в Новосибирске ищут работу директора (7,8%), бухгалтера (4,2%), руководителя (3,7%).

По данным HeadHunter, рейтинг зарплат за первое полугодие 2013 г. возглавили представители высшего менеджмента (70 тыс. руб. в месяц). На втором месте оказались инженеры, геодезисты и изыскатели, работающие в сфере «добыча сырья» (53 тыс. руб.). Третью строчку, что неудивительно, заняли специалисты в области информационных технологий (35 тыс. в месяц). В верхний сегмент рейтинга попали новосибирские строители, которые в среднем зарабатывают 32,5 тыс. руб., и медицинские работники, чья зарплата за последние полгода составила в среднем 30 тыс. руб. в месяц. На последних местах с зарплатой в 15-18 тыс. руб. — домашний и административный персонал.

Аналитики портала Superjob в мае этого года предрекали, что у сервисных инженеров к 2014 г. зарплата вырастет на 36%, у системных администраторов — на 32%, у веб‑редакторов — на 22%. Специалисты Росстата обещают, что средний уровень зарплат в России поднимется к началу следующего года на 8%. Шансы получить прибавку к жалованиям высоки у экологов и инженеров, что связано с постоянным развитием инновационных технологий, а также у логистов, поскольку грамотное управление перевозками — залог успешной экономической деятельности.

«Всех «топов» я «хантил»

Что касается рынка труда топ‑менеджеров, то здесь компании идут разными путями. Кто‑то предпочитает выращивать руководителей внутри компании, кто‑то разыскивает при помощи кадровых агентств, кто‑то переманивает ценных специалистов из других компаний.

«Всех «топов» я «хантил», — признается Вадим Абрамов. Начальник отдела по работе с персоналом филиала «Балтика‑Новосибирск» Евгения Голоскоченко дополняет: «Есть специальности, по которым мы ищем сотрудников, как жемчужины в море. Так подбирали руководителя направления «Всеобщее обслуживание оборудования». Эта специализация становится все более востребованной, ведь снижение потерь на производстве — залог его эффективности.

Агентство Kelly Services составило рейтинг самых дорогих вакансий июля 2013 г. в Новосибирске, из которого следует, что директор филиала производственно‑торговой компании получает в среднем от 200 до 400 тыс. руб./ месяц, региональный заместитель директора — 100‑150 тыс. руб., региональный менеджер по Сибири — 130‑150 тыс. руб.

Наталья Васильева, хотя и соглашается с тем, что хорошие управленцы представляют большую ценность, утверждает, что найти и удержать хорошего повара‑бригадира намного сложнее, нежели хорошего топ‑менеджера: «Гостю, который приходит в нашу кофейню, не важно, какой у нас замечательный управляющий. Ему важно, чтобы его вкусно накормили и вежливо обслужили. Таким образом, лицо заведения определяет не управляющий, а повар, бариста и официант». За высококвалифицированными узкими специалистами на рынке труда идет реальная «охота».

В условиях дефицита кадров, подчеркивает Юлия Свитковская, на предприятиях особо ценятся опытные менеджеры по персоналу, способные на этапе собеседования определить не только уровень квалификации того или иного кандидата, но и разглядеть его деловые качества, просчитать психологическую совместимость с другими сотрудниками, найти правильную мотивацию для каждого конкретного человека. Зарплата директора по персоналу в крупной компании сейчас составляет, по данным Kelly Services, 150‑200 тыс. руб.

Аналитики склоняются к выводу, что официальные зарплаты топ‑менеджеров, может, и не будут увеличиваться, но, как правило, таких сотрудников поощряют бонусами, начисляемыми по итогам экономической деятельности компании.

«Мотиваторы» против «сатисфакторов»

По прогнозам специалистов, в ближайший год кадровый голод будет углубляться и руководителям станет труднее находить эффективных сотрудников.

Для Михаила Куницына слово «эффективный» является ключевым при выстраивании кадровой политики. Он делит всех людей на «мотиваторов» и «сатисфакторов». Сатисфактор — человек спокойного темперамента. Он будет успешно заниматься работой, не требующей проявления инициатив, если ему создадут отличные условия труда. Мотиватор — это тот, кто старается объять необъятное и заработать все деньги.

Хорошие продажники получаются из мотиваторов, а их среди молодежи все меньше. «Среди 20‑летних я не встречаю людей, готовых открыть свое дело, пойти ради этого на какой‑либо риск, какой‑то психологический дискомфорт. Большинство молодых стремятся найти спокойное место где‑нибудь на госслужбе — с хорошим окладом и минимумом затрат», — делится наблюдениями Михаил Куницын.

Уровень профессиональной подготовки молодых специалистов также не вполне устраивает работодателей. «Приходит молодой человек. Предъявляет диплом программиста. А потом выясняется, что он даже таблицы рисовать не умеет», — констатирует Ксения Сиротина. «С молодыми иногда приходится нянчиться, как с детьми», — сетует Михаил Куницын. Вчерашние студенты не понимают, что такое трудовая дисциплина, субординация.

Тем не менее умных, талантливых и амбициозных среди молодых людей тоже много, убеждена Наталья Васильева. В защиту молодежи выступает и директор кадрового агентства «Люди Дела» Елена Паршикова. «Другое дело, что предлагает им рынок труда, — говорит она. — Средний уровень заработной платы молодого специалиста не позволяет покрыть самые необходимые для жизни потребности. Как правило, у молодой семьи квартира в ипотеке, машина в кредите, подрастающие дети требуют вложений».

По ее словам, критерии, по которым кандидаты ищут работу, а работодатели ищут кандидатов, часто расходятся. «Работодатели заинтересованы в амбициозных соискателях, которых волнует не столько зарплата, сколько перспективы развития компании. Соискатели в большинстве своем ищут место, на котором им обеспечат в первую очередь стабильную зарплату», — объясняет она. Такие настроения, по мнению HR‑специалистов, обусловлены высоким уровнем тревожности в обществе. Все ждут новой волны кризиса и понимают, что если она придет, то даже динамично развивающаяся компания в одночасье может стать банкротом.