Оксана Филонова: «Я не сторонница коммерческих войн»

1. Для руководителя важным качеством я считаю способность смотреть на мир открытыми глазами. Продолжать учиться, улавливать тенденции, удивляться, подмечать удачные решения, методы и инструменты, а наиболее подходящие из них обязательно использовать в своей компании. Оживлять устоявшиеся процессы, вносить свежие идеи, продолжать развиваться.

2. Важно верить в своих сотрудников. Доверять и вдохновлять. Люди работают с большей отдачей, с большей энергией, если вы верите в их успех. Нужно давать возможность пробовать свои силы, рисковать и делать ошибки, получая таким образом собственный опыт. Разделять ответственность с сотрудником за результаты таких экспериментов. Когда специалист работает без страха наказания, он видит больше возможностей, проявляет больше креативности. Создать в коллективе атмосферу доверия, искренней ответственности и энтузиазма — это главная магия управления.

3. Фокусироваться на положительных моментах — еще один полезный навык руководителя. Речь идет не о розовых очках, а о том, чтобы в любой ситуации находить конструктивные решения, позволяющие улучшить компанию. Сломалось оборудование? Сорвалась сделка? В таких ситуациях нужно искать не виноватых, а причину и возможности ее устранения и предупреждения возникновения в будущем.

4. Фокус на созидании. Это про конкуренцию. Я не сторонница коммерческих войн. Вместо того, чтобы постоянно анализировать конкурентов, искать их слабые стороны, строить козни, важнее развиваться самим. Искать нестандартные решения, внедрять инновации, создавать для мира новые продукты.

5. Мыслить системно, видеть взаимосвязи. В большой организации множество функциональных блоков и кросс-функциональных процессов. Для того чтобы предприятие было реально гибким и быстрым, очень важно, чтобы топы умели видеть картинку в целом, понимать, как работа одной структуры влияет на другую или связана с ней. Умение это предвидеть и выстроить процессы эффективно является, на мой взгляд, ключевым преимуществом для компании в современном бизнесе.

6. Относиться легко к важным частям жизни. Семья, бизнес, финансы, отношения в коллективе, профессиональные успехи… Излишняя серьезность и рьяная целеустремленность в достижении целей в таких важных областях жизни, мне кажется, только вредят, создают лишнее напряжение. Категоричности, серьезности и напряжению я предпочитаю здравый смысл, юмор, творческий поиск и целесообразность. «Улыбайтесь, господа!»

7. Возможно все! В жизни очень полезно верить в свои силы. Я поздний ребенок, родители меня обожали и растили в настоящей любви. Они безоговорочно верили в меня и вселили эту уверенность в мое сердце. Я искренне верю, что могу научиться чему угодно. Я не боюсь нового и не страшусь перемен. Я верю, что дальше будет только интереснее. Это качество помогает мне ставить перед собой высокие цели и постоянно развиваться.

8. Я верю в то, что все, что с нами происходит, зависит только от нас самих. Люди, обстоятельства, события, появляющиеся в нашей жизни, адекватны нашей картине мира, нашему образу жизни. Также я верю в великую справедливость и мудрость жизни. Я благодарна тому, что рядом со мной сегодня мои любимые, близкие люди, старые друзья из самого детства, надежные профессиональные партнеры и прекрасные сотрудники.

Материал подготовлен специально для женского выпуска журнала «Деловой квартал» от 5.03.2018 г.