Остаться при деньгах: как защититься от фишинговых мошенников

Застраховать риски можно несколькими способами. Надежные гарантии при этом предлагают сами банки. Например, банк предлагает защиту карточки и всех денег, которые «лежат» на ней. Эти программы гарантируют возврат всей суммы, которая была списана из-за действий мошенников.  Кроме того, кредитная организация обязуется вернуть деньги даже в том случае, если карта была потеряна или оставлена, скажем, в кафе.

Есть вероятность, что украденные деньги можно будет вернуть и без заключения договора страхования карты, но если нет полиса, деньги могут вернуть только спустя несколько месяцев после их списания – банк проведет расследование и проверки. Если же карта была застрахована, возврат средств произойдет быстрее. Застрахованную сумму выплатят через 3-10 дней, и уже после возврата денег банк будет проводить расследование.

Как получить выплату

Для того, чтобы получить страховую выплату, нужно обратиться в банк и сообщить менеджерам, что у вас украли карту или с нее сняли деньги. Карта тут же блокируется, a клиент пишет заявление на возмещение средств.

Важно: не нужно обращаться напрямую в страховую компанию. Решать дела с ней будет банк-эмитент вашей карты.

При этом в банк с собой важно взять все документы, включая паспорт  и договор с банком. Если средства были украдены, то нужны будут также выписки со счетов, но их можно будет получить прямо в банке. После этого в течение нескольких рабочих дней банк должен перечислить пострадавшему клиенту страховую сумму. Страховщик может и отказать в выплате, пояснив причины отказа.

Когда деньги могут не вернуть

Причин для отказа страховщика в возмещении материального убытка клиенту банка может быть несколько. При этом все они должны быть прописаны в договоре. Это может быть:

1) возникновение убытков после изъятия или уничтожения карты по решению государственных органов;

2) списание денежных средств более чем за 48 часов до произведенной клиентом блокировки карты (или в другой период – в зависимости от условий страхования);

3) кража денег, обналиченных в банкомате, произошла более чем через 12 часов после снятия средств.

Сколько стоит страхование карты

Стоимость страховки карты и средств на ней стоит в каждом банке по-разному. У «Сбербанка» самый дешевый полис стоит 700 рублей в год, «Локо-банк» предлагает такое страхование за 950 рублей, в «Хоум Кредит», оно стоит 1000 рублей в год.

Предложения по страхованию размещены на официальных сайтах банков. Стоит обратить внимание на то, что чем выше страховая премия, тем надежнее защита и тем больше будет страховая сумма, пишет «Рамблер деньги».

Как действуют мошенники?

Главная задача фишинга – завладеть логином и паролем от определенного сайта, в данном случае – от кабинета в интернет-банкинге. Кроме того, мошенники будут рады узнать ПИН от карты и другие ее данные. Схем для этого несколько.

Например, мошенники могут создать массовую рассылку от имени банка, могут подделать сайт, сделав его максимально похожим на оригинальный. Чаще, впрочем, мошенники подделывают только страницу ввода логина и пароля.

Есть несколько советов, которые минимизируют риски пострадать от действий воров:

1.      Никогда и никому не сообщайте пароль от интернет-банка

2.      Всегда проверяйте, что написано в адресной строке сайта, на котором вы вводите логин и пароль. Одна лишняя буква в адресе – и деньги уже украдены.

3.      С осторожностью относитесь к СМС и электронным письмам, в которых от вас просят сообщить конфиденциальную информацию.

4.      Остерегайтесь неопределенных формулировок в тексте полученных сообщений – банк должен знать, как минимум, имя-отчество клиента, в тексте не может быть грамматических, пунктуационных или стилистических ошибок.

5.      Не поддавайтесь панике, если вам угрожают закрытием счета или списанием большой суммы денег. Нужно позвонить в банк и все там уточнить.

6.      Установите на компьютер программу, которая автоматически распознает фишинговые программы.

7.      Не звоните по телефонам, которые «банк» присылает вам в смс. Если это только не бесплатный номер, начинающийся с «8(800)…», но и такой номер потенциально может быть опасен.